معالج سبا Hilton Hotels

نشرت في 27 اكتوبر

الخبرة

1 - 6 سنوات

موقع العمل

قطر - قطر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

بصفتك معالج سبا، فأنت مسؤول عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

  • حضور تدريبات هيلتون والاجتماعات الشهرية للقسم حسب الحاجة
  • لضمان معايير عالية من النظافة في القسم
  • للإبلاغ عن أي مشاكل صيانة إلى مدير مكتب الاستقبال
  • المساعدة في جميع مجالات العمليات حسب طلب مدير مكتب الاستقبال
  • أن تكون على دراية كاملة بالخدمات الحالية والمستقبلية التي تقدمها الفندق
  • لضمان الالتزام بميزانية عمليات القسم، وزيادة الإيرادات وتقليل النفقات
  • يقدم خدمة ضيوف فعالة من نقطة الوصول إلى الخروج. يحجز ويغير ويلغي المواعيد ويبيع بالتجزئة
  • جدولة جميع حجوزات التدليك بدقة، والتغييرات، والتأكيدات وإلغاء حجوزات التدليك
  • معالجة جميع الفواتير والنشر لخدمات السبا والتجزئة بدقة: الإبلاغ عن أي تجاوزات ونقص لمدير مكتب الاستقبال
  • شرح قائمة علاجات السبا والباقات للضيوف بدقة
  • الترحيب بجميع الضيوف والعاملين القادمين والمغادرين وفقًا لمعايير العلامة التجارية
  • الحفاظ على جودة الخدمة والمظهر العام لمناطق الخزانة، منطقة الاستراحة والحمامات
  • ضمان النظافة المناسبة لغرفة الخزانة، منطقة الاستراحة، غرفة البخار / الساونا، غرفة التحضير والحمامات
  • ضمان توفر الماء والمشروبات الأخرى وإعداد وتفكيك محطة المشروبات والفواكه
  • مساعدة الضيوف وتقديم جلسة تدريب شخصية، إذا لزم الأمر
  • الحفاظ على مركز اللياقة البدنية: الاهتمام بالمعدات والتنسيق مع ممثل Precor للصيانة وتحديثات المنتجات
  • لضمان صيانة المعدات السمعية والمرئية بشكل جيد وفي حالة جيدة
  • لضمان معايير عالية من النظافة في القسم
  • يقدم خدمة ضيوف مهذبة وفعالة من نقطة الوصول إلى الخروج
  • توجيه الضيوف من خلال منشأتنا للياقة البدنية، والترحيب بالضيوف وتقديم خدمة شخصية لهم

ماذا نبحث عنه؟

  • القدرة على قراءة وتفسير الوثائق مثل قواعد السلامة وتعليمات التشغيل والصيانة وكتيبات الإجراءات
  • الخبرة في صناعة الضيافة أو خدمة العملاء مطلوبة
  • القدرة على القراءة والكتابة والتحدث وفهم اللغة الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف
  • القدرة على التحدث بفعالية أمام مجموعات من العملاء أو موظفي المنظمة
  • القدرة على التعامل مع المشكلات التي تتضمن عدة متغيرات ملموسة في مواقف قياسية
  • خبرة لا تقل عن عام في صناعة السبا أو الضيافة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

معالج التدليك الذي يخدم فنادق وعطلات علامة هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تلي:

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • الطهاة
  • F&B
  • التدبير المنزلي
  • مكتب الاستقبال

الكلمات الرئيسية

  • معالج سبا

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Hilton Hotels

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

قراءة المزيد

https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2322365&lang=en