استشاري مبيعات الهجرة الأول (متحدث عام)

Trenity Consultants

موقع العمل: أبو ظبي (الإمارات العربية المتحدة)

نوع الوظيفة: دوام كامل

وصف الوظيفة

تبحث شركة ترينتي للاستشارات عن مرشحين ذوي خبرة يمكنهم بيع خدمات الهجرة للعملاء للحصول على الإقامة الدائمة وتصاريح العمل لكندا، أستراليا، المملكة المتحدة، أو أوروبا.

تشمل الأنشطة:

• العمل مع وثائق سرية أو حساسة حول برامج الهجرة، تحليل العملاء، خيارات الهجرة، إبرام العقود، مراقبة العمليات، وتحديثات تقارير الحالات.
• حجم كبير من المكالمات الصادرة، تعدد المهام، وإدارة أولويات متعددة لمعالجة حالات العملاء.
• التقارير، الاتصالات، والامتثال الصارم لاتفاقيات العملاء.
• تلبية التوقعات، المواعيد النهائية، والأهداف المالية.

المهام الرئيسية لوظيفة استشاري الهجرة:

• إدارة والرد على العملاء الواردين عبر الهاتف، وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني.
• إدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني الصادر.
• الرد على الاستفسارات باستخدام قوالب الأعمال المحددة مسبقًا
• تقديم المشورة بشأن الخيارات المتاحة في الخارج، لتمكين المرشحين وعائلاتهم من اتخاذ قرار مستنير وصحيح.
• تقديم معلومات واضحة ودقيقة بناءً على قوانين وسياسات الهجرة والتأشيرات الحالية.
• تقديم تقييم عادل ومحايد لملف المرشح.
• تقديم استراتيجية مهنية عالمية شخصية مصممة وفقًا لاحتياجاتهم.
• متابعة العملاء المحتملين أثناء تقديم الإرشادات والنصائح المستمرة
• تقديم معلومات واضحة حول جميع البرامج التي نقدمها، والدول التي نقدم لها خدمات التأشيرات/الهجرة.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
• تحقيق الأهداف وإبرام العقود مع العملاء.
• الحفاظ على علاقات عمل قوية مع جميع العملاء والزملاء.

المهارات:

• يجب أن يكون لدى المرشح المثالي:
• خبرة سابقة في المبيعات، التفاوض، الاستشارات، التحصيل
• قدرة مثبتة في تحويل المبيعات.
• مهارات تواصل شخصية قوية.
• القدرة على التواصل بفعالية وباختصار مع العملاء.
• يجب أن يكون لاعب فريق.
• يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع العملاء عبر الهاتف وفي الشخص.
• القدرة على العمل تحت الضغط.