مدير أول، نمذجة البيانات والتقسيم Orange

هدف الوظيفة

• تطوير وتقديم نماذج وتحليلات وصفية، تنبؤية وتقسيم متقدمة.
• تقديم تحليلات بيانات عالية الجودة وفي الوقت المناسب حول سلوك العملاء وقاعدة العملاء، ملفات العملاء، المنتجات والخدمات الحالية، النماذج الإحصائية وغيرها من الطلبات العاجلة التي تحقق فوائد تجارية ملموسة وتساعد في اتخاذ قرارات الإدارة العليا.
• استخدام أدوات التنقيب عن البيانات للتحليل الذي يوفر الوصف، الربط، التجميع والتقسيم.

الواجبات والمسؤوليات

• وضع خارطة طريق للتنقيب عن البيانات والتحليلات من حيث التكوينات الفنية وحالات الاستخدام التجارية على الجانب التجاري من الأعمال، مع ضمان التوافق مع احتياجات العمل.
• استخدام أدوات وتقنيات التنقيب عن البيانات لتطوير نماذج متقدمة وتطبيق النظرية الإحصائية من أجل تقديم، تصميم، تطوير، صيانة ونشر نماذج بيانات مبتكرة لزيادة الإيرادات الأساسية وتقليل فقدان العملاء.
• قيادة المناقشات في علم البيانات مع القطاعات التجارية واقتراح تقنيات حديثة جديدة لحل مشكلات العملاء وتعزيز الأداء التسويقي.
• إدارة وتطبيق النظريات الإحصائية للتصنيف، التقسيم والارتباط بالمنتجات (تحليل قائم على السوق) من أجل المساعدة في تخصيص العروض وحملات القاعدة المستهدفة.
• إدارة تنفيذ وتشغيل نموذج RFM (الحداثة، التكرار، المالي) على الجانب التجاري، لاستهداف العملاء في الوقت المناسب بعروض مناسبة لتحفيز الاستخدام وزيادة متوسط العائد لكل مستخدم.
• إنشاء تحليلات ما قبل الحملة، واقتراح منطق تقسيم العملاء للقطاعات المستهدفة وإنتاج نتائج تقييم الحملات بعد الحملات.
• دعم نشاط الحملة بتفسير بيانات الاستجابة من الاختبارات التسويقية.
• إعداد تقارير عن أداء الحملات توضح فعالية النماذج المستخدمة.
• دعم نشاط الحملة بتصميم مجموعات تحكم صالحة إحصائياً ومجموعات اختبار للاختبارات التسويقية.
• إدارة قواعد العمل المتعلقة بأنماط السلوك (المشتريات، المعاملات، الأحداث الحياتية) وتأثيرها على النتائج المهمة (الفقدان، الاستخدام، الميل للشراء).
• إنشاء وتحديث مجموعة تحكم عالمية على أساس منتظم تُستخدم لقياس فعالية كل من عروض الحملات المستهدفة والعامة بمرور الوقت.
• إدارة التقارير العاجلة والتحليلات في الوقت المناسب على قاعدة مستخدمي Orange (استخدام العملاء، الفقدان، التحويلات، التصنيف، إلخ) لمختلف الأقسام الفرعية، مع مراقبة سلوك القاعدة استجابةً للتغيرات التسويقية والتكنولوجية.

مواصفات الوظيفة

التعليم

• درجة البكالوريوس في نظم المعلومات التجارية، تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة

• دراسات إضافية في تحليلات البيانات مطلوبة

• الدراسات الإضافية في التسويق هي ميزة.

• يفضل درجة الماجستير.

الخبرة

• 10 سنوات أو أكثر من الخبرة ذات الصلة في التنقيب عن البيانات والنمذجة في صناعة الاتصالات

• فهم الأعمال التجارية التجارية

• معرفة ممتازة بحزم Microsoft Office (Excel، Access وPowerPoint)

• سجل ناجح في إدارة قواعد البيانات

• الخبرة في SQL والإحصائيات باستخدام SPSS Modeler مطلوبة

• الخبرة في استخدام Python وPowerBI هي ميزة

المهارات والقدرات

• الإلمام ببرامج وأدوات قواعد البيانات المختلفة بشكل رئيسي
• مهارات إدارة المشاريع الممتازة.
• معرفة أساسية بمؤشرات الأداء الرئيسية (KBIs)
• لاعب قوي يستخدم الأدوات التقنية.
• مهارات تنسيق وتواصل ممتازة.
• قادر على البحث والتحقيق وتحليل المعلومات التجارية.
• القدرة على إدارة مهام متعددة ضمن مواعيد نهائية ضيقة وضمان معايير جودة التسليم.