مهندس صوت أول

Client of MigrationIT

نشرت في 23 اكتوبر

الخبرة

1 - 6 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات



المسؤوليات إدارة وصيانة أنظمة الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت وحلول VoIP و SBCs وبنية PBX التحتية.



دعم وتحسين منصة مركز الاتصال في البنك، بما في ذلك توجيه المكالمات ووظائف IVR وتسجيل المكالمات.



ضمان جودة وموثوقية خدمات الصوت من خلال مراقبة صحة النظام وأدائه.



المساعدة في تأمين بنية الصوت التحتية من خلال التشفير والمصادقة ووسائل التحكم في الوصول.



تقديم دعم من المستوى 2 للحوادث المتعلقة بالصوت وطلبات الخدمة.



استكشاف وحل مشكلات شبكة الصوت، مع ضمان الحد الأدنى من وقت التوقف.



إجراء تحليل السبب الجذري للمشكلات المتكررة واقتراح الإجراءات التصحيحية.



دعم تكامل خدمات الصوت مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وإدارة القوى العاملة وتطبيقات أخرى.



العمل مع البائعين ومقدمي الخدمات لحل المشكلات والتحسينات



المتطلبات



درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. الشهادات مثل Cisco CCNA Collaboration أو Avaya أو Genesys تعتبر ميزة.



1-5 سنوات من الخبرة في إدارة ودعم حلول الصوت المؤسسية. خبرة عملية مع VoIP وSIP وPBX ومنصات مركز الاتصال. يفضل وجود خبرة في البنوك أو المؤسسات المالية. الإلمام بجودة الخدمة وأمان الشبكة وتكامل أنظمة الصوت.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين



درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.

الشهادات مثل Cisco CCNA Collaboration أو Avaya أو Genesys تعتبر ميزة.

1-5 سنوات من الخبرة في إدارة ودعم حلول الصوت المؤسسية.

خبرة عملية مع VoIP وSIP وPBX ومنصات مركز الاتصال.

يفضل وجود خبرة في البنوك أو المؤسسات المالية.

الإلمام بجودة الخدمة وأمان الشبكة وتكامل أنظمة الصوت.

القطاع المهني للشركة

  • الخدمات المصرفية
  • الخدمات المالية
  • الوساطة

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • مهندس صوت أول

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Client of MigrationIT

https://careers.migrationit.com/jobs/Careers/586058000024840158/

وظائف مماثلة

فتح عاجل لمهندس شبكة الصوت والاتصالات

اختصاصي II, الاتصالات الموحدة

National Industrialization Company (TASNEE)

  • 5 - 10 سنوات
  • الرياض، المملكة العربية السعودية

أخصائي نظام الاتصال المتقدم - تحسين رحلة تجربة العميل

S.P Madrid and Associates

  • 8 - 15 سنوات
  • مانيلا - الفلبين
عرض الكل