مدير تشغيل وتوجيه أعمال المتجر - الأردن

SYH Jordan

مسؤول عن توفر الجودة العامة، وجودة الخدمات اللوجستية وعمليات الخدمة بينما يكون شريكًا نشطًا في عملية التخطيط التجاري والأعمال للمتجر.

• توجيه نمو تجارة IKEA وتوجيه الأعمال نحو الربحية المستدامة على المدى الطويل.
• توفير معلومات تجارية دقيقة وذات صلة وسهلة الاستخدام لاتخاذ قرارات فعّالة.
• تحليل المعلومات التجارية وتحديد الفرص التجارية.
• كون شريكًا تجاريًا نشطًا والمساهمة في مبادرات تطوير الأعمال.
• إنشاء آليات متابعة للمشاريع.
• العمل مع وظائف أخرى لضمان توافق المعلومات التجارية.
• تأمين أن عملية توجيه الأعمال تعمل بشكل جيد في المتجر وأن إدارة المتجر تعمل نحو الأهداف المتفق عليها.
• قيادة وتطوير القادة والفرق في مجالات مسؤوليات وظيفة BNO. تحديد وتطوير المواهب وتأمين تخطيط التعاقب.
• قيادة عملية خطة الأعمال للمتجر مع مدير المتجر وفريق الإدارة والعمل بشكل استباقي مع بيانات السوق المحلية لفهم حياة الناس في المنزل وتجربة عملائنا في نقاط الاتصال المختلفة لدينا لتقديم رؤى ذات صلة.
• قيادة وتنسيق عملية التخطيط المالي للأعمال وضمان توافق الأبعاد المالية مع تحديات وأولويات المتجر مع إشراك وخلق الالتزام بين المعنيين عند تحديد الأهداف.
• مع الفريق التجاري، تحديد الفرص التجارية وتعزيز استخدام التفكير القائم على الحالة التجارية عند تقييم هذه الفرص والتصرف بناءً عليها.
• توفير بيئة آمنة ومأمونة لعملائنا وموردينا وزملائنا. تأمين تنفيذ القواعد والإرشادات ذات الصلة في مجالات المخاطر والامتثال.
• دعم فريق الإدارة لإنشاء خطط عمل لمجالات مسؤولياتهم. هذه تستند إلى خطة الأعمال للمتجر والأهداف المتفق عليها ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• تحمل المسؤولية لتلخيص والتواصل بأهدافنا المالية (بما في ذلك P&L) لضمان أن تكون متفق عليها ومتصلة ومفهومة بوضوح من قبل الجميع.
• العمل بشكل استباقي على تطوير خطط السيناريو بناءً على كيفية اتخاذ إجراءات سريعة إذا كانت الأداء أفضل أو أسوأ مما هو مخطط له. تأكد من أن هذه السيناريوهات موثقة جيدًا وواقعية ومُبلغ عنها.
• قيادة عملية المتابعة لضمان تركيزنا على تحقيق خطة الأعمال. تدعم زملائك لتحقيق أهدافهم.
• مسؤول عن تنسيق والاتفاق على التوقعات المحدثة طوال العام. تأكد من تحديث فريق توجيه الأعمال في مكتب الخدمة.
• مسؤول عن ضمان أن التكاليف تتماشى مع الأهداف ولتسليط الضوء على الانحرافات والفرص، لكي نتمكن من اتخاذ إجراءات لتحقيق أهدافنا.
• تشجيع فريقك وزملائك على اكتشاف طرق عمل أكثر فعالية ووعيًا بالتكلفة لجعلنا أسرع وأبسط، ومن خلال ذلك خفض هيكل تكاليفنا.
• التفاوض على عقود فعالة من حيث التكلفة مع مقدمي الخدمات الخارجيين تحت مسؤوليتك المباشرة ودعم زملائك لفعل الشيء نفسه، دائمًا باستخدام الأدوات والمهارات المقدمة من المواد والخدمات الغير مباشرة (IMS). عند القيام بذلك، تأخذ دائمًا في الاعتبار الجانب المستدام والأثر البيئي.
• العمل مع زملائك لتحليل الفوائد والتكاليف والاستثمارات وتطوير حالات الأعمال. تفعل ذلك لضمان استثمارنا في المشاريع التي تعطي عائدًا جيدًا على الاستثمار، متجاوزة توقعات عملائنا، مع تأمين ربحيتنا على المدى الطويل.
• التواصل بمعلومات وأهداف الأعمال ذات الصلة للمديرين وزملاء العمل، بطريقة تشركهم وتلهمهم لإنشاء إجراءات ذات مغزى لتحقيق أهدافنا المتفق عليها.