مدير محل

adidas

الغرض والأهمية العامة للمنظمة:
يساهم في تحقيق أو تجاوز أهداف مبيعات المتجر ومؤشرات الأداء الرئيسية من خلال:
- بناء علاقة عاطفية مع العملاء وعيش قيم العلامة التجارية.
- خدمة وبيع العملاء وتنفيذ عمليات المتجر بضمير.
المسؤوليات الرئيسية:
- على علم بأهداف المتجر والأهداف الفردية ويعمل بنشاط لتحقيق أو تجاوز هذه الأهداف باستخدام جميع الموارد المتاحة داخل المتجر.
- يلبي أو يتجاوز توقعات العملاء ويعزز المبيعات وتجربة العلامة التجارية من خلال استخدام العناصر المناسبة من نموذج خدمة العملاء في أديداس.
- يخلق ارتباطًا عاطفيًا مع كل عميل من خلال كونه سفيرًا شغوفًا ومتحمسًا لعلامة أديداس.
- يسعى بنشاط وي incorporated المعرفة الأساسية والمنتجات الموسمية في نهج خدمته داخل منطقة المتجر المخصصة له/لها.
- يحافظ على بيئة جذابة وسهلة التسوق للعملاء من خلال تنفيذ معايير العرض المرئي والتنظيف بانتظام.
- يلتزم بسياسات وإجراءات المتجر للحفاظ على بيئة تسوق وعمل آمنة.
- يضمن أن العرض المنتج في المتجر متاح للعملاء من خلال المساعدة في عمليات التسليم وتجديد مساحة البيع.
- يكمل معاملات البيع بسرعة ودقة مع الالتزام بإجراءات حماية النقد.
- يقلل من الخسارة من خلال الحفاظ بنشاط على الوعي بمساحة البيع أثناء خدمة العملاء.
- يتعاون بشكل منتج ومحترم مع أعضاء الفريق لتحقيق أو تجاوز أهداف المتجر.
- يكمل جميع البرامج التدريبية الإلزامية وينقل التعلم بشكل فعال إلى مهارات في العمل.
- يتواصل برغبة في التعلم المستمر ويرحب بجميع الفرص المتاحة لزيادة الأداء.
العلاقات الرئيسية:
- العملاء
- الزملاء والمشرف
المؤهلات التعليمية والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات:
- الحد الأدنى من 1-2 سنوات من خبرة إدارة المتجر.
- يفضل أن يكون بين 1-2 سنوات من العمل في بيئة تجارة التجزئة التي تركز على العملاء الرياضية / الأزياء والتجارية.
- مهارات أساسية في الحساب والقراءة والكتابة والتواصل اللفظي.
- الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية، في حين أن العربية ستكون ميزة.