مدير المتجر - لولوليمون Majid Al Futtaim

عنوان الوظيفة

مدير المتجر | ماف لايف ستايل | العمليات

ملخص الدور

مدير المتجر مسؤول عن تحقيق أهداف المبيعات، إدارة وتطوير فرق المتجر من أجل زيادة الربحية، الحفاظ على صورة العلامة التجارية والشركة، ضمان الامتثال التشغيلي وتقديم تجربة ممتازة للعملاء. الدور مسؤول بالكامل عن العمليات اليومية للمتجر وقواه العاملة بما يتماشى مع الأهداف التجارية العامة في ماجد الفطيم لايف ستايل.

ملف الدور

• تأكد من أن أعلى مستويات خدمة العملاء تُقدم من قبل فريق المتجر بالكامل في جميع الأوقات.
• ابتكر أساليب مبتكرة لجذب عملاء جدد، توسيع حركة المتجر، وزيادة الربحية.
• تتبع أداء العلامة التجارية، مراجعة مستويات المخزون ومراقبة العناصر الأكثر مبيعًا والمخزون البطيء الحركة من أجل توليد أفكار وخطط عمل لزيادة المبيعات الإجمالية.
• المسؤولية العامة عن الامتثال للمسؤولين التابعين للسياسات والإجراءات والمعايير المعمول بها في الشركة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حفظ الأموال والممتلكات، ممارسات الأفراد، الأمن، إجراءات المبيعات وتسجيل البيانات
• تدريب وتهيئة وتوجيه فرق المتجر لتعزيز مستويات خدمة العملاء من خلال معرفة العلامة التجارية / المنتج والفهم العام للبيع بالتجزئة.
• تأكد من الالتزام بجميع سياسات الصحة والسلامة والأمن والامتثال للشركة، ورفع أي مخاوف لفريق التميز والامتثال في الوقت المناسب.
• تخطيط وتنظيم وتنفيذ العمليات داخل المتجر بما في ذلك استلام النقد والتعامل مع النقد، إدارة المخزن وإدارة جرد المخزون.
• تقديم ملاحظات تحليلية حاسمة لأقسام العمليات والشراء والتخطيط فيما يتعلق بالمنتجات، والتشكيلات، والأسعار، والأنشطة التنافسية والفرص.

المتطلبات

• 4 5 سنوات من الخبرة في الصناعة مع خلفية إدارية
• سجل مثبت في تحقيق أقصى أداء للأعمال
• فهم جيد لقطاعات العملاء الرئيسية ويساعد الفريق على فهمها.
• تحديد المسارات الحاسمة ودعوة أصحاب المصلحة المناسبين بشكل استباقي لضمان اتخاذ القرارات في الوقت المناسب.
• اتخاذ قرارات صعبة، ومعرفة متى يتعين اتخاذ قرار بدلاً من التفويض للأعلى