أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مدير المتجر مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية للموقع، وضمان معايير عالية من خدمة العملاء. سيقوم مدير المتجر أيضًا بإدارة أعضاء الفريق، ودفع أداء المبيعات، وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف الإيرادات مع توفير تجربة تسوق استثنائية. بالإضافة إلى ذلك، سيساعد في مراقبة أداء المتجر، وإدارة المخزون وضمان توافق جميع عروض البيع المرئية مع معايير مارجيلا.
المسؤوليات الرئيسية
المبيعات
- تحقيق أهداف مبيعات المتجر
- زيادة الربحية من خلال تحسين التحكم في النفقات
- تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية
خدمة العملاء
- مهارات خدمة عملاء قوية لتوفير رضا العملاء بدقة وأدب
- مهارات تنظيمية قوية، وقدرات متعددة المهام وتحديد الأولويات
- متابعة العملاء من خلال المكالمات الهاتفية، الرسائل، البطاقات والإعلانات الخاصة للاحتفاظ بسجل للعملاء بما في ذلك سجلات المبيعات، وسجلات جميع تفضيلات العملاء، والألوان، والأحجام والأنماط فضلاً عن سجلات أحداث حياة العملاء (تاريخ الميلاد، إلخ)
- التوافق مع أسلوب ومعايير الجودة للعلامة التجارية طوال عملية المبيعات وما بعدها
- استغلال جميع الاتصالات مع العملاء في المتجر والترويج لكل من العلامة التجارية والمنتج
- التعاون مع زملاء آخرين لتحقيق الأهداف التجارية
- البقاء على اطلاع دائم بشأن اتجاهات الموضة؛ معرفة ومراقبة المنافسة
- معرفة احتياجات العملاء، سواء كانت معبر عنها أو أقل وضوحًا
- عرض، وتوصية وتنسيق المنتجات المتاحة؛ الترويج للأزياء
- جدولة مواعيد العملاء وتجهيز البضائع للعملاء مسبقًا
- ضمان ولاء العملاء من خلال جمع معلومات العملاء وإدخالها في قاعدة البيانات، مما يساعد على بناء قاعدة زبائن قيمة للغاية تتكون من عملاء ذوي نفوذ عالي، دوليين، محترفين ومتسقين
التدريب
- تدريب موظفي المتجر على الاستخدام الدقيق لبرامج تدريب المتجر، وبشكل خاص برنامج خدمة العملاء مع الحفاظ على معايير تدريب عالية
التطوير والأداء
- تقديم تقارير لفريق الإدارة عن نقاط القوة ومجالات التطوير لطاقم المتجر
- اقتراح لفريق الإدارة إجراء مناسب لتعزيز وتشجيع التنمية المهنية للمشرف باستخدام الأدوات وأفضل الممارسات
الإشراف والتنظيم
- تعزيز بيئة إيجابية، مهنية وموجهة نحو المبيعات وتعزيز ثقافة منفتحة على التغذية الراجعة الداخلية
- توزيع عبء العمل بشكل مناسب وفعال بين موظفي المتجر
- تنظيم وقيادة اجتماعات المتجر حسب توجيهات فريق الإدارة للتواصل حول أهداف المتجر، وأولويات، ومواضيع ذات صلة أخرى
- تقديم رؤى وتحديثات للفريق عبر اجتماعات المتجر المنتظمة
المرئيات
- المساعدة في مراقبة معايير واحتياجات بضاعة المتجر من خلال التقارير المناسبة وتعليقات فريق المتجر
- المساعدة في ضمان توافق إرشادات العرض المرئي (المعايير والكميات) مع معايير مارجيلا
- تنفيذها بفعالية والحفاظ على جميع عروض المنتجات وفقًا لمعايير وإرشادات العلامة التجارية
- ضمان تنفيذ التحديثات باستمرار
- المساعدة في توفير التدريب اليومي لموظفي المتجر.
- المساعدة في إدارة المنتجات ذات المبيعات البطيئة من خلال تحديد احتياجات المتجر التجارية والتواصل بها مع فريق الإدارة
- تقديم تعليقات مناسبة لفريق الإدارة
منع الخسائر
- تقليل خسارة المخزون من خلال تنفيذ جميع سياسات وإجراءات التحكم
- مراقبة موظفي المتجر وجعلهم مسؤولين عن جميع سياسات وإجراءات التحكم في المخزون ومنع الخسائر
- المساعدة في تنظيم وإجراء جرد دقيق للمخزون من خلال تنفيذ إجراءات جرد المخزون
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مقيم حاليًا في الإمارات العربية المتحدة
- خبرة في دور قيادي ضمن البيع بالتجزئة الفاخرة أو عالية المستوى
- إجادة التواصل (اللغة العربية أو الروسية ستكون ميزة إضافية لهذا الدور)
- خبرة واسعة في بيئة مدفوعة بالعملاء، ضمن دور قيادي في المتجر.
- مهارات قيادية.
- مهارات خدمة عملاء ممتازة
- منظم للغاية مع مهارات استثنائية في إدارة الوقت.
القطاع المهني للشركة
- التجزئة
المجال الوظيفي / القسم
- عمليات المتاجر (لصناعة التجزئة)
الكلمات الرئيسية
- مدير المتجر - ميزون مارجيلا
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Chalhoub Group
On behalf of strong>OTB/strong>, we are seeking a highly motivated and experienced Store Manager who will be responsible for leading our new strong>Maison Margiela, /strong>in Abu Dhabi!/p> strong>Maison Margiela/strong> is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design, and accessories, including leather goods, fine jewelry and fragrance.br> /p> In 2002, the French house became part of OTB. Along with sister brands of the group, Maison Margiela continues pushing the boundaries of modern fashion while preserving its distinctive identity and heritage./p>
https://careers.chalhoubgroup.com/jobs/6872997-store-manager-maison-margiela-abu-dhabi
وظائف مماثلة
مدير محل
Confidential Company
- 3 - 8 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مشرف مخزن
G.M.G INVESTMENT (L.L.C)
- 4 - 9 سنوات
- أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة