مستشار أزياء

Client of Talentmate

مستشار الأسلوب يلعب دورًا حاسمًا في صناعة الأزياء والتجزئة من خلال تقديم نصائح خبراء وخدمات تنسيق شخصية للعملاء، مما يضمن توافق خزانة ملابسهم مع أسلوبهم الشخصي وتفضيلاتهم وأحدث صيحات الأزياء. العمل في بيئات تجزئة متنوعة، من المتاجر الراقية إلى المتاجر الكبرى، يساعد مستشار الأسلوب العملاء في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة من خلال التوصية بالملابس والإكسسوارات التي تكمل شكل جسمهم وتفضيلات أسلوبهم واحتياجات نمط حياتهم. يجب عليهم الحفاظ على فهم شامل لعرض المنتجات وصيحات الأزياء، بينما يقومون أيضًا بتطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان تكرار العمل وولاء العملاء. تتطلب هذه الوظيفة مهارات اتصال ممتازة، وعين حريصة على التفاصيل، وشغفًا بالأزياء لإلهام العملاء وتعزيز تجربتهم في التسوق.
المسؤوليات

• تقديم نصائح أزياء شخصية للعملاء مصممة وفقًا لاحتياجاتهم وتفضيلاتهم الفردية.
• مساعدة العملاء في اختيار الملابس والإكسسوارات التي تعزز أسلوبهم الشخصي.
• الحفاظ على معرفة محدثة بأحدث صيحات الأزياء ومجالات المنتجات.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتشجيع تكرار الأعمال.
• إجراء تقييمات لخزانة الملابس للعملاء لتحديد الاحتياجات والفرص لتحسين الأسلوب.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم بسرعة.
• التنسيق مع موظفي التجزئة لضمان تجربة تسوق سلسة وممتعة للعملاء.
• تنظيم وقيادة فعاليات أو ورش عمل متعلقة بالأزياء لزيادة تفاعل العملاء.
• تتبع تفضيلات العملاء وعمليات الشراء لتقديم توصيات شخصية للزيارات المستقبلية.
• الحفاظ على قاعة عرض مبهجة وجميلة تعكس صيحات الأزياء الحالية.
• تقديم ملاحظات للإدارة بشأن ردود فعل العملاء وطلبات المنتجات للتخطيط للمخزون.
• الالتزام بسياسات وإجراءات المتجر لضمان تجربة عملاء عالية الجودة.

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة في الأزياء أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في التجزئة أو التنسيق أو بيئة خدمة العملاء.
• فهم قوي لصيحات الأزياء والقدرة على تفسيرها للعملاء.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة للتفاعل مع العملاء المتنوعين.
• إثبات القدرة على بناء والحفاظ على علاقات شخصية مع العملاء.
• مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل عند التعامل مع خزائن ملابس العملاء.
• المرونة للعمل في نوبات متغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، حسب الحاجة.