أخصائي دعم Stickers VIP LLC

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 4 ساعات

الخبرة

2 - 5 سنوات

الراتب الشهري

($5,401 - $7,561) د.إ 20,000 - 28,000

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريوس في تطبيق الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي مواطن عربي, أي مواطن أوروبي

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تقديم دعم فني من المستوى الأول، واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات للمستخدمين النهائيين، مع ضمان الحد الأدنى من الانقطاع.
  • توثيق جميع تفاعلات الدعم، بما في ذلك المشكلات والحلول وأنشطة المتابعة، لإنشاء قاعدة معرفة شاملة.
  • تصعيد المشكلات المعقدة أو غير المحلولة إلى فرق الدعم الأعلى، مع تقديم معلومات مفصلة لتسهيل الحل الفعال.
  • مراقبة أداء النظام وتحديد المشكلات المحتملة بشكل استباقي، وتنفيذ تدابير وقائية لتجنب الحوادث المستقبلية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • امتلاك درجة بكاليوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، مما يوفر أساسًا قويًا في مبادئ تكنولوجيا المعلومات.
  • الحصول على شهادات ذات صلة مثل CompTIA A+، Network+، أو شهادات مايكروسوفت، مما يُظهر الكفاءة في المهارات الأساسية لتكنولوجيا المعلومات.
  • امتلاك خبرة تزيد عن عامين في دور الدعم، مما يظهر القدرة المثبتة على التعامل مع مشكلات المستخدمين وتقديم المساعدة التقنية.
  • إظهار فهم قوي لأنظمة التشغيل (ويندوز، ماك أو إس)، والشبكات، والأجهزة، مما يمكّن من استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعال.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • أخصائي مكتب دعم تكنولوجيا المعلومات
  • أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
  • حل المشكلات
  • التوثيق
  • فني دعم سطح المكتب
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Stickers VIP LLC

وظائف مماثلة

خدمات عملاء

Sklimenko Solutions

  • 2 - 4 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مساعد مكتب

Al Enayah Group

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

العميل السعادة التنفيذي

مساعد شخصي

Accurate law Associates

  • 2 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

عرض الكل