محلل النظم

CORE Life

مسؤول عن تحليل وتصميم وتحسين أنظمة التكنولوجيا لضمان كفاءة العمليات، وتكامل الأنظمة بسلاسة، ونشر ناجح لتطبيقات الأعمال عبر جميع الممتلكات.

تحليل الأنظمة & متطلبات الأعمال
تحليل أنظمة الأعمال الحالية لتحديد الفجوات، والعيوب، وفرص التحسين. جمع وتوثيق والتحقق من متطلبات الوظائف والنظام التفصيلية من خلال التواصل مع أصحاب المصلحة عبر العمليات بما في ذلك المكتب الأمامي، المكتب الخلفي، الطعام والشراب، المالية، وإدارات الدعم.
تصميم الحلول & المواصفات الوظيفية
تحويل متطلبات الأعمال والعمليات إلى مواصفات وظيفية واضحة ووثائق تصميم النظام. تعريف تدفقات العمل للنظام، ونقاط التكامل، ومتطلبات البيانات لدعم تكوين الحلول الفعال والتطوير.
تنسيق تطوير النظام
العمل عن كثب مع الفرق التقنية الداخلية والموردين الخارجيين لضمان تطوير الأنظمة وتكوينها وتكاملها بشكل صحيح وفقًا للمواصفات المعتمدة واحتياجات الأعمال.
الاختبار، قبول المستخدم & ضمان الجودة
قيادة ودعم أنشطة اختبار النظام بما في ذلك اختبار الوحدة، واختبار قبول المستخدم (UAT)، والتحقق من البيانات. ضمان أن الحلول تلبي المتطلبات التشغيلية وحل المشكلات قبل بدء التشغيل.
الدعم في التنفيذ والنشر
دعم تنفيذ النظام ونشره عبر جميع المواقع، مما يضمن الجاهزية التشغيلية، والتكوين الصحيح، وتقليل الانزعاج لعمليات الأعمال خلال النشر.
تحسين أنظمة الضيافة
تحليل وتحسين العمليات من البداية إلى النهاية عبر أنظمة الضيافة بما في ذلك PMS، POS، ERP، CRM، محركات الحجز، ومنصات تجربة الضيوف لتحسين الأداء، والدقة، وكفاءة المستخدم.
التوثيق & إدارة المعرفة
تطوير وصيانة وثائق النظام، وخرائط العمليات، وسجلات التكوين، وأدلة المستخدم لضمان استمرارية المعرفة واستخدام النظام القياسي.
التدريب & دعم المستخدم
تقديم جلسات تدريب للمستخدمين وتوفير الدعم المستمر لضمان نجاح اعتماد النظام والاستخدام الفعال لتطبيقات الأعمال.
تنسيق الموردين وأصحاب المصلحة
تنسيق مع موردي التكنولوجيا وأصحاب المصلحة الداخليين لدعم تكامل النظام، والتحسينات، وحل المشكلات، ومبادرات إدارة التغيير.