الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

حول TaskUs: TaskUs هو مزود للخدمات الرقمية الخارجية وتجربة العملاء من الجيل التالي لشركات التكنولوجيا سريعة النمو، مما يساعد عملاءه على تمثيل وحماية وتنمية علاماتهم التجارية. من خلال الاستفادة من بنية تحتية قائمة على السحابة، تقدم TaskUs خدماتها لعملائها في أسرع القطاعات نمواً، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، التجارة الإلكترونية، الألعاب، وسائل الإعلام المتدفقة، توصيل الطعام، مشاركة الرحلات، التكنولوجيا العالية، التكنولوجيا المالية، وتكنولوجيا الصحة.

لقد enabled ثقافة الناس أولاً في TaskUs الشركة لتوسيع قوتها العاملة إلى حوالي 45,000 موظف على مستوى العالم. حالياً، لدينا وجود في ثلاثة وعشرون موقعاً عبر اثني عشر دولة، والتي تشمل الفلبين، الهند، والولايات المتحدة.

بدأ الأمر بفكرة جيدة بشكل لا يصدق لإنشاء نوع مختلف من عمليات أتمتة الأعمال (BPO)! نحن في TaskUs نفهم أن تحقيق النمو لشركائنا يتطلب ثقافة من الحركة المستمرة، واستكشاف تقنيات جديدة، والاستعداد للتعامل مع أي تحدٍ في لحظة، وإتقان الثبات في عالم دائم التغير.

ما نقدمه: في TaskUs، نولي أولوية لرفاهية موظفينا من خلال تقديم رواتب تنافسية في الصناعة وحزم فوائد شاملة. إن التزامنا بثقافة الناس أولاً ينعكس في الأقسام المختلفة التي أنشأناها، بما في ذلك المكافآت الكلية، الصحة، الموارد البشرية، والتنوع. نحن نفخر ببيئتنا الشاملة وتأثيرنا الإيجابي على المجتمع. علاوة على ذلك، نشجع بنشاط التنقل الداخلي والنمو المهني في جميع مراحل مسيرة الموظف داخل TaskUs. انضم إلى فريقنا اليوم واختبر أولاً يدينا التزامنا بدعم الناس أولاً.

كقائد فريق، ستوفر الإرشاد والتوجيه وتطوير المسار الوظيفي لأعضاء فريقك. ستقوم بتنفيذ قنوات التصعيد وفقًا للإجراءات المتفق عليها. ستقود فريقًا عالي الأداء خلال انتقال مثير لبناء قدرات حل المشكلات، والتفكير النقدي، والتحليل، والقدرات التقنية التي ستenable القسم لتطوير حلول أعمق وأكثر قابلية للتوسع. ستحدد أهداف الفريق وتعمل مع التقارير المباشرة على استراتيجيات التنفيذ، وقياس التقدم، ومشاركة النتائج.

ستقوم أيضًا بتحديد الرؤى القابلة للتنفيذ، واقتراح التوصيات، والتأثير على استراتيجية الفريق من خلال التواصل الفعال.

لذا، هل لديك ما يلزم لتكون قائد فريق؟

المتطلبات:

لذا، ماذا نبحث عنه؟

شخص لديه عادةً 12 شهرًا أو أكثر من الخبرة السابقة ذات الصلة في إدارة الأشخاص، مهارات إدارة الحملات/العملاء، المبيعات، B2B، إدارة الحسابات، الاستشارات، إلخ.

يجب أن تتحدث الإنجليزية بطلاقة

الآن دعنا ننتقل إلى الجانب الفني.

نحن نبحث عن شخص لديه تفكير استراتيجي ومهارات قوية في التحليل وحل المشكلات الإبداعية.

شخص لديه خبرة في متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتقديم النقد البناء وتنفيذ خطط العمل التصحيحية.

ماذا أيضًا؟

حسنًا، نحتاج إلى شخص لديه فهم عميق لمعايير سرية العملاء وأيضًا لديه شغف لتطوير زملائه.

تتطلب هذه الوظيفة المرونة لأننا عمل تجاري يعمل على مدار 24/7 وستكون النوبات متناوبة.

كيف نتعاون لحمايتك: لن تطلب TaskUs المال منك خلال عملية تقديم طلبك، ولن تتطلب أي شكل من أشكال الدفع للمضي قدمًا في طلبك. يرجى التأكد من أنك دائمًا في تواصل مع فقط المجندين المصرح لهم من TaskUs.

DEI: في TaskUs نعتقد أن الابتكار والأداء العالي يأتيان من الناس من جميع مناحي الحياة. نحن نرحب بالمتقدمين من خلفيات وديموغرافيات وظروف مختلفة. تعتبر الممارسات الشاملة والعادلة مسؤوليتنا كعمل. تلتزم TaskUs بتوفير فرص متساوية للوصول. إذا كنت تحتاج إلى تسهيلات معقولة في أي جزء من عملية التوظيف، يرجى إبلاغنا.

رئيس الفريق TaskUs

رئيس الفريق
TaskUs