مدير فريق

CELINE

تطوير الأعمال

• قيادة فريقك في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات من خلال تنفيذ استراتيجيات تجارية فعالة ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). استغلال فهمك العميق لعروض منتجات CELINE لتعزيز المبيعات من خلال تفاعلات العملاء الخبيرة وعروض المنتجات.
• تعزيز ثقافة موجهة نحو النتائج داخل فريقك، وتشجيع نهج استباقي للمبيعات وتفاعل العملاء. تعزيز فهم ديناميات الأعمال، واتجاهات السوق، واحتياجات العملاء، مما يضمن بقاء فريقك مرنًا واستجابة.
• ضمان امتلاك فريقك معرفة شاملة بمنتجات CELINE، والحرفية، والتراث. تقديم تدريب ودعم مستمر لتعزيز خبرة المنتج، مما يمكّن فريقك من تقديم تجارب عملاء استثنائية وشخصية تعزز المبيعات.
• الحفاظ على علاقة عمل وثيقة مع مدير المتجر ونائب مدير المتجر، وتقديم تحديثات منتظمة حول أداء المبيعات، وتغذية العملاء، واتجاهات السوق. العمل معًا لتنسيق الاستراتيجيات وتحديد الفرص لمزيد من تطوير الأعمال وتحسين الفريق.
  >

القيادة وتطوير الفريق

• تحفيز فريقك من خلال أسلوب قيادة يجسد قيم Maison والتفوق. ستكون وجودك بمثابة ضوء إرشادي، يحفز فريقك لتحقيق أعلى إمكانياتهم والتوافق مع معايير CELINE المرموقة.
• تنمية كل عضو في الفريق من خلال تحديد نقاط القوة الفريدة ومجالات التطوير. تصميم خطط تطوير فردية مخصصة تشجع التقدم المهني وتعد القادة المستقبليين لأدوار مرتفعة داخل Maison.
• الدعوة لثقافة التعلم المستمر والتنقيح. توفير فرص لتدريب جذاب يعزز المهارات ويعمق المعرفة، مما يضمن بقاء فريقك في طليعة التميز في التجزئة الفاخرة.
• خلق بيئة تعاونية وداعمة حيث يزدهر روح الفريق. الاحتفال بالنجاحات، وتشجيع التواصل المفتوح، وتعزيز شعور بالوحدة يدفع الإنجاز الجماعي ويرتقي بأداء الفريق الكلي.
• متابعة أداء فريقك بالكامل، وتحديد الأهداف، وتحديد الأهداف والمتابعة في اجتماعات فردية منتظمة.
  >

تطوير العملاء وإدارة الطابق

• الإشراف على مساحة المبيعات بدقة واهتمام بالتفاصيل. التأكد من أن كل لقاء مع العملاء سلس واستثنائي، مما يتماشى مع جهود الفريق ومعايير CELINE العالية وتقديم تجربة عميل متفوقة.
• توجيه فريقك في توقع وتجاوز توقعات العملاء، من خلال التدريب في الموقع، والاجتماعات الفردية، والتعليقات المنتظمة.
• رفع مستوى كل تفاعل مع العميل إلى تجربة استثنائية. توجيه فريقك في تقديم خدمة ممتازة تعكس التزام CELINE بالتعقيد ورضا العملاء.
• الحفاظ على أعلى معايير الكفاءة التشغيلية والامتثال. الإشراف على جميع جوانب عمليات المتجر، مما يضمن تنفيذ العمليات بشكل مثالي ويتماشى مع معايير CELINE الصارمة والمتطلبات القانونية.
• ضمان التعامل مع جميع المهام والعمليات الإدارية بدقة وكفاءة. تنفيذ أفضل الممارسات لتبسيط العمليات، وتقليل التكاليف، وزيادة الإنتاجية، مما يدعم نجاح المتجر بشكل عام.
  >

الحفاظ على الالتزام بالسياسات الداخلية، واللوائح القانونية، والمعايير الصناعية. تعزيز بيئة آمنة ومأمونة لكل من العملاء والموظفين، وضمان اتباع جميع بروتوكولات السلامة بدقة.
>

الصورة والعلامة التجارية

• تكون سفيرًا بارزًا لـ CELINE، تجسد الصورة المتقنة والقيم الخاصة بـ Maison.
  >

الملف الشخصي