مدير حساب فني
Dataiku
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كيف ستحدث تأثيرًا
- التعاون مع العميل وفريق الحساب الداخلي لتحديد الأولويات القصيرة والطويلة الأجل وتطوير خطة المشاركة المرتبطة
- إدارة مراحل المشروع بالشراكة مع مديري نجاح العملاء والعملاء، والمساهمة في التسليمات، وتقديم تحديثات الحالة بانتظام وتحديد المشكلات والمخاطر بشكل استباقي والتخفيف منها
- تقديم نقطة مركزية لمعلومات التقنية الخاصة بالعميل والمساهمة في استراتيجية الحساب جنبًا إلى جنب مع فريق الحساب الأوسع
- دعم نمو وفاعلية فريق الهندسة الميدانية من خلال الوثائق وتحسين العمليات ومشاركة المعرفة
- التصرف كمستشار تقني رئيسي لفرق العملاء، وتقديم التوجيه والدعم العملي عبر مجموعة من المجالات، بما في ذلك:
- معمارية ونشر منصة Dataiku
- عمليات النظام الأساسي والترقيات
- أفضل الممارسات لاستخدام النظام الأساسي
- الأمان وإدارة البيانات وموارد الحوسبة
- ML-Ops، ورصد، واستراتيجيات التوسع
- مساعدة العملاء في دمج المنتج في أنظمتهم وحل التحديات التقنية
- جمع ردود فعل العملاء وطلبات الميزات لإبلاغ فرق المنتجات والهندسة
- نصح قادة التقنية لدى العملاء حول التقنيات التكميلية والاستراتيجية التقنية طويلة الأجل.
- استكشاف ودعم حالات الاستخدام المتقدمة التي تتضمن Dataiku، مثل الحوسبة الطرفية، والتعلم العميق، وMLOps
ما ستحتاجه لتكون ناجحًا
- 7+ سنوات من الخبرة في دور تقني يتطلب التواصل مع العملاء
- مهارات قوية في التواصل وعلاقات العملاء
- خبرة في دعم كل من التفاعلات السابقة واللاحقة للمبيعات
- إجادة في إدارة نظم لينكس، بما في ذلك الشبكات
- خبرة في أدوات إدارة الهوية والوصول (مثل LDAP، Kerberos، Active Directory، IAM)
- خبرة عملية مع منصات السحابة (AWS، Azure، GCP)
- خبرة عملية مع نظام Kubernetes للإعداد، والإدارة، واستكشاف الأخطاء، وضبط الأداء
- معرفة بنظام Hadoop و / أو Spark
كيف ستبرز
- خبرة مع Python
- معرفة في علم البيانات
- معرفة أساسية بـ Java
- الإلمام بممارسات وأدوات ML-Ops
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مديرو الحسابات الفنية هم مهندسون ذوو خبرة عالية يشعرون بالراحة مع دور يتطلب التواصل مع العملاء ويكرسون أنفسهم لمجموعة صغيرة من العملاء الاستراتيجيين، (~4 لكل مدير حساب فني). يجب أن يكونوا سريعين في ردود أفعالهم وقادرين على تقديم نظرة إيجابية في حالات العملاء الصعبة، سواء في غرفة الاجتماعات مع مدير التكنولوجيا للعميل أو أثناء مشاركة سطر الأوامر مع مسؤول العميل. يجب أن يكونوا فعالين من الناحية التقنية، سواء كمتواصلين أو كمنفذين. يجب أن يكونوا قادرين على إدارة وصيانة علاقة العميل، مع الحفاظ على مراقبة تنظيمية دقيقة للجوانب الفنية لحساباتهم.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Dataiku
Dataiku is The Universal AI Platform , giving organizations control over their AI talent, processes, and technologies to unleash the creation of analytics, models, and agents. Providing no-, low-, and full-code capabilities, Dataiku meets teams where they are today, allowing them to begin building with AI using their existing skills and knowledge.