وظيفة وكيل الدعم الفني

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

المتطلبات: درجة في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات الإدارية أو مجال ذي صلة اتصال قوي باللغة الإنجليزية والفرنسية عقلية حل المشكلات واهتمام بالعميل مرونة للعمل ف...

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة أوراكل 12c Hyperledger Fabric v1.4: هندسة الشبكات، التصميم والنشر أتمتة الإدارة باستخدام Windows PowerShell (الدورة 10961) أساسيات الأمن السيبراني أساسيات Microsoft 365 أس...

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة Microsoft 365 إدارة Exchange Online و SharePoint Online و OneDrive و Microsoft Teams ومركز إدارة M365. إدارة دورة حياة المستخدم: التزويد، الترخيص، تكوين صندوق البريد، مجمو...

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات، حل الشكاوى، وتقديم الحلول المخصصة لاحتياجات العملاء الفردية. استخدام مهارات الاستماع النشط لفهم مخاوف العملاء بدقة، وضمان ...

• 1 - 3 سنوات
• مسقط - عمان

تقديم الدعم الفني لحلول التليماتية، استكشاف مشاكل الأجهزة، تكوين الأصول، وضمان رضا العملاء من خلال التواصل الفعال.

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم العملاء وإدارة الحوادث كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء الذين يواجهون مشاكل تقنية أو تشغيلية مع منصة الفوترة الإلكترونية. تشخيص، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل المشكلات التي ...

• 5 - 8 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم الدعم الفني، التحقق من المشاكل، المساعدة عن بُعد وفي الميدان، إعداد التقارير، وتحليل الأجزاء الفاشلة للمركبات الكهربائية.

• 1 - 3 سنوات
• مسقط - عمان

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة من العملاء. الرد على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء والقنوات الرقمية المعتمدة. تحديد وفهم مشكلات العملاء. إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها م...

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتتبع تفاعلات العملاء وتقديم المتابعات في الوقت المناسب، مما يضمن شعور العملاء بالتقدير والاستماع. حل القضايا المعقدة من خلال التعاون مع الفر...

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نحن نبحث عن مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات ذو خبرة لتقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، والأجهزة المحمو...

• 1 - 2 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تكون النقطة الرئيسية للتواصل لاستفسارات الدعم الفني، مما يضمن حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال. تشخيص وحل المشكلات الفنية المعقدة، مستفيدًا من المعرفة بالبرمجيات والأجهزة لتقدي...

• 2 - 7 سنوات
• الدوحة - قطر

وصف الوظيفة: مهندس ما قبل البيع الموقع: الدوحة، قطر مستوى الخبرة: 3–5 سنوات (مستوى متوسط)الصناعة: تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني

• 5 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

نحن نبحث عن مهندس دعم الإنتاج ذو خبرة عملية قوية في دعم تطبيقات جافا أو .NET في بيئة الإنتاج. تتضمن الوظيفة مراقبة التطبيقات، واستكشاف الحوادث، وأداء تحليل الأسباب الجذرية، والت...

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مساعد تنفيذي نحن نبحث عن مساعد تنفيذي محترف ذو خبرة – ذكر/أنثى يتمتع بمهارات تواصل استثنائية. سيقدم الفرد دعمًا إداريًا شاملاً للمديرين التنفيذيين، مما يضمن الإدارة الفعالة للجد...

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

عن: خدمات تقنية تاج الفهيدي هي منظمة رائدة قائمة على الخدمة تتخصص في BPO, دعم العملاء, وخدمات المكالمات. نحن نقدم حلول تفاعل العملاء من البداية إلى النهاية لمساعدة الشركات على ت...

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

معالجة طلبات المبيعات وضمان الوفاء في الوقت المناسب من خلال ساب (طلب المبيعات، PO، GRN، ملاحظة التسليم) إعداد وإدارة ملفات الوثائق الخاصة بالمبيعات الحفاظ على سجلات العملاء في ن...

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم من الخط الأول/الثاني لأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، والتطبيقات، والبريد الإلكتروني، وMicrosoft 365 وغيرها من خدمات تكنولوجيا المعلو...

• 1 - 3 سنوات
• الدوحة - قطر

دعم العملاء: تقديم دعم استثنائي للعملاء من خلال معالجة الاستفسارات والمخاوف والطلبات من العملاء، سواء الداخليين أو الخارجيين. معالجة الطلبات: معالجة الطلبات بدقة وكفاءة، مع التأ...

• 8 - 13 سنوات
• الأردن - الأردن

شروط المرجعية: الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي (MHPSS) هو أولوية مؤسسية للأمم المتحدة ولليونيسف. تحدد خطة اليونيسف الاستراتيجية 2PHONE_NUMBER الصحة النفسية والدعم النفسي ا...

• 3 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

تقوم EgyBell بتوظيف مهندس دعم فني لشركة اتصالات متعددة الجنسيات. المسؤوليات: تقديم دعم فني سريع واحترافي للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ونظام التذاكر القياسي لدي...

• 1 - 6 سنوات
• تونس - تونس

بينما يعمل العالم ويعيش بشكل أسرع، فإن FIS تتصدر الطريق. تلامس حلولنا المالية التقنية تقريبًا كل سوق وشركة وشخص على الكوكب. فرقنا شاملة ومتنوعة. يعمل زملاؤنا معًا ويحتفلون معًا....

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة العملاء، واستكشاف الأخطاء، ودعم البرمجيات، والتعاون، مما يتطلب مهارات تواصل قوية ومرونة في السفر.

• 3 - 8 سنوات
• الدوحة - قطر

نحن نبحث عن مهندسو تطوير (دعم فني للطائرات) ذوي الخبرة لتقديم الدعم الهندسي لبرامج صيانة الطائرات، الوثائق الفنية، إدارة التكوين، وأنشطة الاستمرارية الجوية مع ضمان الامتثال للوا...

• 0 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

أخصائي دعم فني (Software Technical Support Specialist) العمل في مدينة الرياض - وظيفة دوام كامل الهدف من الوظيفة: تقديم دعم فني فعّال لعملاء الشركة لضمان استخدام منتجات البرمجيات...

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نحن نبحث عن *مدير نظم المعلومات وتخصص الدعم الفني* ماهر واستباقي لإدارة بنية الشبكة المحلية لدينا، والإشراف على إدارة النطاق، وتقديم دعم فني موثوق لفريقنا. سيكون المرشح المثالي ...

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج التي أبلغ عنها العملاء لضمان الحلول السريعة. توفير وثائق واضحة وموجزة للتفاعلات الداعمة، بما في ذلك الحلول التقنية وخطوات استكشاف الأخطاء....

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الأولي لمنتجات البيانات، استكشاف المشكلات، توجيه التنفيذ، التعاون مع الفرق، وتمكين العملاء في استخدام البيانات.

• 3 - 8 سنوات
• الأحمدي - الكويت

إدارة سير العمل في Laserfiche، تقديم الدعم الفني، إدارة قواعد البيانات، ضمان الامتثال، وتدريب المستخدمين مع إظهار مهارات حل المشكلات والتوثيق.

• 8 - 10 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

توفير دعم المستوى 1 والمستوى 2 لإنتاج تطبيق نيوجن، مع ضمان توافر عالٍ والالتزام بالتزامات SLA. تحليل المتطلبات الجديدة في نيوجن، إجراء تحليل الأثر، إعداد نهج الحل الفني، التقدير...

• 8 - 10 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم من المستوى 1 و 2 لتطبيق كاليبسو، استكشاف الحوادث، إدارة طلبات الخدمة، وضمان الامتثال لحوكمة تكنولوجيا المعلومات.