مدير تسليم BSS/OSS للاتصالات
MOBILY INFOTECH LTD INDI...
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 19 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الوظيفة
نحن نبحث عن مدير تسليم ذو خبرة مع خبرة قوية في مجال BSS / OSS للاتصالات لقيادة وإدارة مشاريع وبرامج متعددة. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة سابقة في دفع مبادرات تحويل التسليم، برامج التحول الرقمي، وتنفيذ منصات تكامل البيانات، مشاريع تكامل النظام مع ضمان المساءلة الكاملة عن تميز التسليم، ورضا العملاء، ونتائج الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية
- تسليم البرنامج والمشاريع
- قيادة وإدارة تسليم المشاريع من البداية إلى النهاية عبر BSS (الفوترة، CRM، إدارة الطلبات) و OSS (تلبية الخدمة، الضمان، إدارة الشبكة) والمجالات عبر القنوات الرقمية
- ضمان التسليم ضمن النطاق، والميزانية، والجداول الزمنية مع الحفاظ على معايير جودة عالية.
- تأسيس ومراقبة حوكمة التسليم، ومؤشرات الأداء الرئيسية، واتفاقيات مستوى الخدمة.
- تحويل التسليم
- دفع المبادرات لتحديث ممارسات التسليم (Agile/DevOps، CI/CD، أتمتة الاختبار، عمليات النشر السحابية).
- تنفيذ إطارات تحسين العمليات وأفضل الممارسات لتحسين كفاءة التسليم وتقليل وقت الدورة.
- الريادة في تبني الذكاء الاصطناعي / الأتمتة عبر عمليات SDLC.
- التحول الرقمي
- إدارة المبادرات الرقمية بما في ذلك منصات تجربة العملاء، تمكين القنوات المتعددة، بوابات الخدمة الذاتية، إدارة API، وأنظمة BSS / OSS السحابية-native.
- التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال والتكنولوجيا لمواءمة برامج التحول مع الأهداف الاستراتيجية.
- تكامل البيانات والتحليلات
- الإشراف على تصميم وتنفيذ منصات تكامل البيانات (مثل ESB، بوابة API، حلول iPaaS).
- ضمان التكامل السلس بين BSS و OSS وأنظمة المؤسسات الخارجية.
- دفع اعتماد بحيرات البيانات، التحليلات في الوقت الحقيقي، وحلول الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي لتعزيز اتخاذ القرارات التجارية.
- إدارة أصحاب المصلحة
- بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة على مستوى CXO، وقادة الأعمال، والموردين.
- أن تكون مستشاراً موثوقاً به في تميز التسليم، ومبادرات التحول، وتحديث التكنولوجيا.
- إدارة بيئات متعددة الموردين وضمان التعاون عبر شركاء النظام البيئي.
- قيادة الناس
- قيادة الفرق متعددة التخصصات (مدراء المشاريع، مهندسي الحلول، محللي الأعمال، ضمان الجودة، مهندسي DevOps).
- توجيه، وتدريب، وتطوير مهارات أعضاء الفريق في منهجيات التسليم الجديدة.
- ضمان معنويات عالية للفريق وتخصيص موارد فعالة عبر المشاريع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات والخبرة المطلوبة
- الخبرة: 15 20 سنة في إدارة تسليم تكنولوجيا المعلومات / إدارة المشاريع، مع ما لا يقل عن 10+ سنوات في تسليم مشاريع BSS / OSS في الاتصالات.
- معرفة المجال:
- فهم قوي لـ مشهد تكنولوجيا المعلومات في الاتصالات (CRM، الفوترة، الشحن، الوساطة، إدارة الطلبات، توفير الخدمات، ضمان الخدمة).
- معرفة بـ 5G، إنترنت الأشياء، الخدمات السحابية، ونظم الخدمات الرقمية تعتبر ميزة.
- التعرض لمجالات أخرى مثل الخدمات المصرفية، الرعاية الصحية، الخدمات العامة مفضل
- خبرة التسليم:
- سجل حافل مثبت في إدارة برامج التسليم على نطاق واسع
- قوي في أطر Agile و DevOps و SAFe، ونماذج حوكمة التسليم.
- برامج التحول:
- خبرة عملية في تحويل التسليم، التحديث الرقمي، و تكامل البيانات / منصات الوسيط.
- تنفيذ مشاريع تكامل النظام
- القيادة:
- مهارات استثنائية في إدارة أصحاب المصلحة، وحل النزاعات، وإدارة الموردين.
- القدرة على قيادة فرق متعددة الثقافات وموزعة جغرافياً.
- التعليم: بكاليوس / ماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال ذي صلة. شهادات PMP/PRINCE2، SAFe Agilist، ITIL مفضلة.
الكفاءات الرئيسية
- تركيز قوي على الأعمال والعملاء.
- تفكير استراتيجي مع تركيز على تنفيذ التسليم.
- مهارات ممتازة في التواصل، والتفاوض، والعرض.
- شغف بالابتكار، والتمكين الرقمي، والتحسين المستمر.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.
الموقع
- مقره في مصر، مع مرونة للسفر حسب متطلبات المشروع.
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- هندسة الاتصالات
- الاتصالات
الكلمات الرئيسية
- مدير تسليم BSS/OSS للاتصالات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MOBILY INFOTECH LTD INDI...