مشرف تسويق هاتفي (متحدث بالألمانية)
Ashdud
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مسؤولياتك
- قيادة وتحفيز وتنظيم فريق من موظفي الاتصالات وموظفي الحسابات
- الإشراف والتحكم في العمليات اليومية في الأنشطة الواردة والصادرة
- تخطيط الورديات، توزيع المهام، وتحسين سير العمل باستمرار
- مراقبة تحقيق الأهداف وجودة الخدمة باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة بوضوح
- إجراء اجتماعات الفريق، جلسات التدريب، والتوجيه
- التعاون عن كثب مع الإدارة العليا وقسم المبيعات
- إعداد تقارير الأداء وتنفيذ تدابير التحسين
ملفك الشخصي
- مهارات ممتازة في اللغة الألمانية (مكتوبة ومنطوقة، على الأقل مستوى C1)
- عدة سنوات من الخبرة في مركز الاتصال، ويفضل أن يكون ذلك في إدارة المرافق، خدمات التنظيف، أو التوظيف
- خبرة مثبتة في دور قيادي أو إشرافي
- التعامل الواثق مع أنظمة إدارة العلاقة مع العملاء، برامج الاتصال، وMS Office (خاصة Excel)
- مهارات قوية في التواصل والتنظيم واتخاذ القرار
- أسلوب قيادة منظم، موجه نحو الحلول، ومحفز
- مستوى عالٍ من المسؤولية والقدرة على تحديد الأولويات بفعالية
نحن نقدم
- دور قيادي مسؤول في بيئة عمل دولية
- تعويض جذاب يعتمد على الأداء مع خيارات الأهداف والمكافآت
- مكان عمل حديث وفريق متحفز
- هرميات مسطحة وطرق اتخاذ قرارات قصيرة
- فرص تطوير داخل مجموعة شركات تنمو
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
عنّا
- نحن شركة خدمات تنمو تعمل في مجالات تنظيف المرافق، وخدمات البناء، والتوظيف المؤقت. مع أكثر من 500 موظف في أوروبا والشرق الأوسط، نحن نمثل الجودة والكفاءة وخدمة العملاء الموثوقة.
- لتعزيز فريقنا في القاهرة، نبحث عن قائد ذو خبرة وتحفيز للانضمام إلينا كمشرف مركز اتصال (م / ف / د) مسؤول عن قيادة الفريق، وجدولة العمل، والعمليات.
القطاع المهني للشركة
- إدارة المرافق
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مشرف تسويق هاتفي (متحدث بالألمانية)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com