أخصائي مبيعات عن بعد
QIC digital hub
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات
- التعامل مع استفسارات العملاء من خلال قنوات النص (الدردشة، البريد الإلكتروني، المراسلات) وفقًا للمعايير المحددة
- ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لجميع العملاء، الطلبات، والتفاعلات
- تقديم استشارات حول منتجات وخدمات الشركة، ومساعدة العملاء في حل المشكلات واختيار الحلول المناسبة
- الاتصال بشكل استباقي بالعملاء الحاليين بشأن تجديدات بوليصات التأمين
- تحويل فرص التجديد إلى مبيعات ناجحة وتقليل دوران العملاء
- تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع خلال تفاعلات التجديد
- إدخال وتحديث معلومات العملاء ونتائج التفاعل في نظام إدارة علاقات العملاء
- اتباع النصوص وقوالب التواصل، والالتزام بمعايير الجودة
- تحقيق مؤشرات الأداء الفردية
المتطلبات
- درجة البكالوريوس؛ يفضل الحصول على درجة في الاتصالات، العلاقات، أو مجال ذي صلة (يمكن النظر في الطلاب في السنة النهائية مع إثبات القدرة على التوازن بين العمل والدراسة)
- تجربة سابقة في مركز الاتصال أو دور خدمة العملاء تعتبر ميزة
- تجربة في مبيعات التجديد، الاحتفاظ، أو المبيعات المتكررة تعتبر ميزة
- الثقة في التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات مع العملاء الحاليين
- مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية والعربية شفهيًا وكتابيًا، مع قواعد قوية ووضوح عبر قنوات الدردشة، البريد الإلكتروني، والمراسلات
- اهتمام قوي بالتفاصيل، وإحساس بالمسؤولية، وقدرة على تعدد المهام
- القدرة على البقاء هادئًا ومحترفًا وموجهًا نحو الحلول في المواقف عالية الضغط
- الاستعداد لفتح حساب مصرفي بالدولار الأمريكي (سندعمك خلال العملية)
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس؛ يفضل الحصول على درجة في الاتصالات، العلاقات، أو مجال ذي صلة (يمكن النظر في الطلاب في السنة النهائية مع إثبات القدرة على التوازن بين العمل والدراسة)تجربة سابقة في مركز الاتصال أو دور خدمة العملاء تعتبر ميزةتجربة في مبيعات التجديد، الاحتفاظ، أو المبيعات المتكررة تعتبر ميزةالثقة في التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات مع العملاء الحاليينمهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية والعربية شفهيًا وكتابيًا، مع قواعد قوية ووضوح عبر قنوات الدردشة، البريد الإلكتروني، والمراسلاتاهتمام قوي بالتفاصيل، وإحساس بالمسؤولية، وقدرة على تعدد المهامالقدرة على البقاء هادئًا ومحترفًا وموجهًا نحو الحلول في المواقف عالية الضغطالاستعداد لفتح حساب مصرفي بالدولار الأمريكي (سندعمك خلال العملية)
القطاع المهني للشركة
- التأمين
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- أخصائي مبيعات عن بعد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
QIC digital hub
We are Qatar Insurance Company (QIC), the leading insurance provider in GCC. With a history dating back to 1964, we have established ourselves as a pioneer in the insurance industry, offering innovative solutions to meet the diverse needs of individuals and businesses. Our vision is to make QIC group become the first Digital Ecosystem in the region by combining insurance and non-insurance services in one platform. Through our digital platforms, such as qic.online and the QIC app, we empower customers to manage their needs anytime and anywhere.br>
https://wuzzuf.net/jobs/p/rkr8ok9tpabc-telesales-specialist-qic-digital-hub-cairo-egypt