بائع عبر الهاتف HELMITECH COMPUTER SOFTWARE DESIGN L.L.C

نحن مزود خدمات رقمية عبر الحدود سريع النمو متخصص في المدفوعات العالمية، والانضمام المالي، وامتثال المنصات. كجزء من توسعنا الذي يركز على الهند، نقوم بتوظيف متخصص عمليات في دبي للمساعدة في إدارة تدفقات العمل المتعلقة بالمدفوعات ودعم المبادرات المرتبطة بالامتثال في الهند.

المسؤوليات الرئيسية:

• في هذا المنصب، ستلعب دورًا رئيسيًا في تقديم خدمات استشارية احترافية، ومساعدة العملاء في حل التحديات التجارية، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية، وبناء شراكات طويلة الأمد.
• التعامل مع الاستفسارات من العملاء الجدد والحاليين، والمتابعة على الفرص التي تم إنشاؤها من قبل حملات التسويق من خلال المكالمات، والبريد الإلكتروني، أو التواصل عبر الإنترنت لإنشاء تفاعل عالي الجودة
• ضمان تحقيق الأهداف التجارية ربع السنوية، بما في ذلك تسليم المشاريع ورضا العملاء
• تنفيذ أنشطة توليد العملاء المحتملين لتوسيع قاعدة العملاء المؤسسيين
• إجراء تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول استشارية مخصصة تتوافق مع أهدافهم الاستراتيجية والتجارية
• التواصل بشكل استباقي مع العملاء المحتملين لتحديد فرص عمل جديدة مساعدة الفريق في جدولة اجتماعات العملاء، أو ورش العمل، أو جلسات المشاريع
• إدارة وصيانة المشروع، وضمان أن معلومات العملاء وتقدم المشروع دقيقة ومحدثة
• جمع ومشاركة رؤى الصناعة والسوق لمساعدة الفريق على تحسين الخدمات والاستراتيجيات
• الإشراف على المشاريع من توقيع العقد إلى التسليم، وضمان رضا العملاء وتوصية الخدمات ذات القيمة المضافة أو المشاريع المتابعة عند الاقتضاء

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

• معرفة بأنظمة الدفع الرقمي في الهند (مثل UPI، IMPS، NEFT، RuPay).
• خبرة في العمل ضمن فريق في بيئات موجهة نحو المبيعات
• نهج طويل الأمد في علاقات العملاء
• القدرة على تحديد تحسينات العمليات
• الطلاقة في اللغة الإنجليزية
• معرفة إدارة العملاء
• معرفة Salesforce ستكون ميزة إضافية

الراتب والتعويضات:

• الراتب الأساسي
• مكافأة الأداء: بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية
• حوافز قائمة على المشروع: عمولة إضافية بناءً على المساهمة التجارية