صرّاف

Commercial International Bank

تقديم قنوات بديلة للعملاء لتقليل الازدحام في الفروع وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للبنك.

معالجة جميع معاملات النقد بدقة وفقًا للأهداف المحددة.

إدارة احتياجات الفرع اليومية من النقد مع أمين الصندوق الرئيسي لتحسين التنسيق بين شحنات النقد بين الفرع والخزينة المركزية.

التحقيق بدقة في أي اختلافات في التوازن والمصالحة للنقد والعناصر الأمنية الأخرى من خلال اتباع العملية القياسية للتحقق/التدقيق/التحقيق كما هو موضح في دليل إجراءات التشغيل القياسية للفرع.

بيع المنتجات بالتقاطع بناءً على إمكانيات واحتياجات العملاء دون التأثير على عملهم الأساسي ومعايير الخدمة مما يساهم في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للفروع.

الالتزام بمعايير البنك المتعلقة بمتوسط وقت الانتظار والخدمة بالإضافة إلى تقارير الإنتاجية.

الحفاظ على عدم وجود نقص أو فائض نقدي عند الكاونتر لضمان أقصى سيطرة على رصيد النقد.

الحفاظ على التحقق الدقيق من جميع تقارير نهاية اليوم وتصحيح الت discrepancies المضيئة لضمان الالتزام بجميع الضوابط والإجراءات.

فحص العملات المزيفة، والشيكات والهويات.

التعامل مع طلبات العملاء بكفاءة وإبلاغ أي مشاكل لأمين الصندوق الرئيسي/مشرف العمليات من أجل تحقيق رضا العملاء والوصول إلى إرضاء العملاء

كن منتبهًا لأي احتيالات ومخاطر محتملة وقدم ملاحظات العملاء للإشراف المباشر.

الإبلاغ عن الانحرافات والاستثناءات في تقرير الاستثناء الشهري للفرع في الوقت المناسب

اتباع جميع السياسات والإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.

الحفاظ على حضور منتظم ومتسق ومهني، وانتظام، ومظهر شخصي، والالتزام بإجراءات الصحة والسلامة ذات الصلة

الالتزام بسياسة المكتب النظيف للبنك

متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في القسم المعني لضمان استمرارية العمل

الامتثال لجميع اللوائح ذات الصلة من البنك المركزي المصري، وقوانين البنوك، ولوائح مكافحة غسل الأموال، والسياسات الداخلية للبنك التجاري الدولي ومدونة السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك التجاري الدولي والحد من أي مخاطر محتملة.