أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
دورك: دور منسق نظام التذاكر والتصاريح أمر حيوي داخل منظمة Platinumlist في دولة الإمارات العربية المتحدة. المهمة الأساسية هي إنشاء قسم التصاريح من الصفر، والذي يتضمن تنسيق الموارد وتطوير الأنظمة والإجراءات لضمان وظيفة وكفاءة القسم.
يتطلب الدور أيضًا تجميع وتقديم الطلبات للحصول على التصاريح الحكومية والتذاكر الإلكترونية. هذه المهمة حاسمة لأنها تضمن الامتثال للمتطلبات القانونية والتوافق مع اللوائح ذات الصلة.
بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يدعم المنسق فريق مديري التذاكر ومنظم الحدث. تشمل هذه الدعم الحفاظ على تحديث الأحداث لضمان معلومات دقيقة ومحدثة، وهو أمر ضروري لتسليم الأحداث بنجاح.
تمتد مسؤوليات المنسق إلى ما هو أبعد من تسليم الأحداث. تشمل الواجبات بعد الحدث تقييم نجاح الحدث، جمع التعليقات، وتنفيذ تحسينات للأحداث المستقبلية. في الختام، فإن دور منسق نظام التذاكر والتصاريح متنوع، ويتطلب مجموعة متنوعة من المهارات والالتزام بنجاح Platinumlist.
المسؤوليات الرئيسية:
- تحقيق الأهداف المحددة من قبل مدير العمليات.
- مساعدة الفريق ومنظمي الأحداث و Platinumlist في إنشاء وتقديم الطلبات للحصول على التصاريح وأكواد الأحداث.
- مناقشة متطلبات العملاء للحصول على طلبات التصاريح والأكواد.
- أن تكون مسؤولاً عن تنسيق جميع جوانب طلب التصريح للأحداث المعينة.
- تحميل مستندات التصريح والأكواد عبر الإنترنت وإبقاء الفريق والعميل على اطلاع بالتقدم بانتظام. (سيتم توفير تدريب شامل على النظام).
- إنشاء خطط جلوس مع الأرقام، تقسيم الفئات، والسعات.
- توفير جدول زمني للمنظمين والفريق لتقديم الطلبات.
- تقديم المساعدة للمنظمين والفرق خارج ساعات العمل العادية.
- الاستجابة بسرعة لمنظمي الأحداث وأعضاء الفريق.
- تقديم SLAs لأعضاء الفريق والمنظمين.
- إظهار مهارات إدارة جيدة والحفاظ على توفر افتراضي للفريق والمنظم، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.
- الحفاظ على اتصال دائم مع الجهات الحكومية لتجنب أي عقوبات.
- معالجة جميع متطلبات إعداد تصاريح الأحداث المطلوبة من قبل الفريق والمنظم.
- تعزيز تجربة انضمام المنظمين من خلال وضع تعليمات واضحة.
- التحقق بانتظام من حالة الحدث أو التحديثات للتغييرات الحكومية لإبقاء المنظم والفريق على علم.
- معالجة وحل الطلبات والشكاوى من مختلف المنظمين وأعضاء الفريق.
- إنشاء خطة/متتبع لتقديم تحديثات أسبوعية عن التقدم إلى مدير العمليات.
- التعاون مع الزملاء، بما في ذلك المبيعات والدعم، لتوسيع تسليمات التصاريح.
- البحث، والت prospect، وإقامة علاقات مع العملاء من خلال الشبكات في الصناعة.
- الإشراف على جميع الاستفسارات، بما في ذلك الهاتف، عبر الإنترنت، والمبيعات المباشرة، بكفاءة.
- دعم جهود المنظمة لإنشاء تجربة رائعة للمنظمين تتماشى مع رؤية المدير التنفيذي لـ Platinumlist.
- ضمان الامتثال لجميع اللوائح والمتطلبات القانونية ذات الصلة في عملية تقديم التصاريح.
- الحفاظ على اتصالات قوية مع مختلف الوكالات الحكومية لتسهيل الحصول على التصاريح.
- المساهمة في اجتماعات الفريق وجلسات التدريب لمشاركة المعرفة وأفضل الممارسات.
- حل المشكلات بسرعة عند ظهورها.
- خبرة تزيد عن سنة واحدة في التذاكر، التجارة الإلكترونية، السفر أو الصناعات ذات الصلة.
- القدرة على العمل في بيئة عالية الضغط.
- القدرة على تعلم وظائف البرمجيات بسرعة.
- حل المشكلات: يحل المشكلات المتعلقة بالعملاء أو البرمجيات بسرعة وكفاءة.
- إدارة الوقت: القدرة على إدارة استفسارات وطلبات العملاء المتعددة ضمن المواعيد النهائية المحددة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
معلومات عنا: Platinumlist.net ، رائدة رائدة في صناعة دليل الأحداث عبر الإنترنت وحلول التذاكر، تقوم بثورة في مشهد الأحداث في منطقة الخليج منذ عام 2009. بصفتها أكبر مزود للتذاكر في دول مجلس التعاون الخليجي، نفخر بخدمة مجموعة واسعة من الأحداث عبر دولة الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، عمان، البحرين، لبنان، قطر، والكويت من مقرنا الرئيسي في دبي.
خبرتنا: نحن متخصصون في مجموعة متنوعة من حلول التذاكر، تلبي احتياجات مختلف القطاعات بما في ذلك
- الأحداث الترفيهية الكبيرة والصغيرة
- الأحداث التجارية الشاملة، بما في ذلك خدمات تسجيل الزوار وبطاقات التعريف
- تذاكر الأحداث الرياضية المتنوعة
- تذاكر مناطق الجذب السياحي
- حلول شباك التذاكر المتقدمة للأماكن بما في ذلك الملاعب والمسارح والسينما
- حلول تسويقية مبتكرة للترويج للأحداث
مستوى B2 كحد أدنى في اللغة الإنجليزية (C1 و C2 فائض). مهارات الاتصال القوية ضرورية.
لماذا تنضم إلينا:
- بيئة عمل ديناميكية وشاملة.
- فرصة للعمل مع مزود تذاكر رائد في دول مجلس التعاون الخليجي.
- فرصة للمساهمة في صناعة الترفيه والمساعدة في تشكيل التجارب لآلاف المستخدمين.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Platinumlist.ae
About Us: Platinumlist.net , a pioneering leader in the online event guide and ticketing solution industry, has been revolutionizing the event landscape in the Gulf region since 2009. As the largest ticketing provider in the GCC, we proudly serve an extensive array of events across the United Arab Emirates, Saudi Arabia, Oman, Bahrain, Lebanon, Qatar, and Kuwait from our Dubai-based headquarters. Our Expertise: We specialize in a diverse range of ticketing solutions, catering to various sectors including