أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نطاق:
النطاق العام لمدير تدريب الأشخاص في الفندق هو ضمان أن جميع الموظفين يتلقون التدريب اللازم لأداء وظائفهم وفقًا لمعايير كيمبينسكي ووعد العلامة التجارية.
الهدف العام:
- يتلقى جميع الموظفين التدريب المطلوب من كيمبينسكي والمحلي.
- يتلقى كل موظف 2-4 ساعات من التدريب شهريًا.
- تعكس تقويم التدريب وخطة العمل إرشادات تدريب كيمبينسكي وتحليل احتياجات التدريب الداخلية.
- يمتلك كل قسم مدربًا (مدربين) قسمين وسياسات وإجراءات قسمية.
- تلبية ضمان الجودة للاجتماع أو تجاوز معيار 85%.
- مستوى رضا الموظف عن التدريب لا يقل عن 80%.
- نتائج مسح رضا العملاء تشير إلى أن ما لا يقل عن 80% من الضيوف يختبرون علامة كيمبينسكي التجارية.
- يوجد برنامج (برامج) للعلاقات والاعتراف بالموظفين.
- يتم حضور أكاديمية المدربين السنوية.
- تتم الامتثال لسياسات وإجراءات تدريب كيمبينسكي.
يؤدي مدير تدريب الأشخاص دوره كسفير لتطوير المواهب عندما:
- يدعمون وينفذون مبادرات تطوير المواهب كجزء من أنشطتهم اليومية.
- يحددون مواهب التدريب في قسمهم وفي جميع أنحاء الفندق كما هو معرف أدناه* ويدعمون تطوير مسيرتهم المهنية بنشاط.
- يدعمون ويبدؤون نقل وتبادل الخبرات وتعيينات فرق العمل لفريقهم.
- يقومون شخصيًا بإجراء TTTTs مع فريقهم بانتظام ويأخذون اهتمامًا شخصيًا لخطط تطوير مواهبهم.
- يقومون بتوظيف واختيار المواهب المحتملة وفقًا لاحتياجات القسم الحالية والمستقبلية، والفندق واحتياجات كيمبينسكي بما في ذلك إجراء المقابلات للوظائف في قسمهم.
المسؤوليات الرئيسية:
- تحليل احتياجات التدريب وفعالية التدريب.
- تخطيط وتصميم وتقديم برامج تدريب.
- وضع استراتيجية تسويق التدريب.
- إقامة وتعزيز العلاقات والشراكات مع الموردين الخارجيين ومقدمي التدريب والجهات القانونية والسلامة.
- إنشاء شبكة تدريب.
- تدريب وتدريب المدراء ومدربي الأقسام لتحسين الأداء القسم.
- تنظيم والإشراف على أنشطة الحمض النووي لكيمبينسكي.
- البحث المستمر ودعم أساليب وممارسات وعمليات جديدة لتحسين كفاءة خدمات التدريب المقدمة.
- تدريب وتطوير أعضاء فريق التدريب.
- تحديد المواهب التدريبية المحتملة واقتراح مرشحي المدرب الرئيسي.
- في غياب منسق التدريب، ضمان تنفيذ المسؤوليات.
- يُقدِّم مثالاً يحتذى به ويروّج لقيم كيمبينسكي الأساسية.
- يروّج وينفذ سياسات وإجراءات التدريب المؤسسية لكيمبينسكي.
- فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المحددة في كتيب الموظف وبسياسات الفندق بشأن الحرائق والصحة والسلامة.
يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل والفندق.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الخبرة: لملء هذا المنصب، واحدة من التالي مطلوبة:
- حد أدنى من خمس (5) سنوات من الخبرة في صناعة الضيافة بما في ذلك على الأقل منصب إداري واحد
- سنة (1) في منصب مماثل ضمن علامة تجارية فاخرة
- سنتان (2) في منصب مساعد مدير تدريب ضمن علامة تجارية فاخرة
اللغة: القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات:
- مهارات اللغة المحلية الشفوية والمكتوبة ممتازة (حيث ينطبق)
- مهارات اللغة الإنجليزية الشفوية والمكتوبة ممتازة
- لغة إضافية - مفيدة
الكفاءات: لكي يشغل هذا المنصب، يجب أن يكون لدى المرشح:
- مهارات التخطيط والتنظيم
- مهارات الاتصال الشفوي والمكتوب
- مهارات خدمة العملاء ومهارات العرض
- خبرة في الميزانية
الكفاءات التقنية: معرفة الكمبيوتر ملائمة لمجال التدريب:
- إجادة في Microsoft Office
- مهارات متقدمة في PowerPoint
- القدرة على تصميم برامج تدريبية/تصميم تعليمي
الخصائص الفردية: لكي يشغل هذا المنصب، يجب أن يتماشى المرشح مع القيم الأساسية لكيمبينسكي، بالإضافة إلى ذلك يجب أن يكونوا بشكل خاص:
- موجه نحو الناس
- شغوف بالفخامة الأوروبية
- روح ريادية
- واثق من نفسه
- مقنع
- يُقدِّم مثالاً يحتذى به
- موجه نحو الجودة
- مقدم بشكل جيد
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- التدريب
- التعلم
الكلمات الرئيسية
- مدير التدريب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com