وكيل السفر

TAMAKKUN AI LLC

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

0 - 1 عام

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات:

  • التعامل مباشرة مع العملاء إما عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني.
  • الرد بسرعة على استفسارات العملاء.
  • تثقيف العملاء، توضيح الإجراءات، الإجابة على الأسئلة وتقديم إجابات موثوقة.
  • تحديد التوافر ومقارنة الأسعار.
  • الحفاظ على تحسين جودة النتائج من خلال الالتزام بالمعايير والإرشادات.
  • تأسيس السياسات من خلال الوصول والتحقق من معلومات العملاء.
  • الحفاظ على بيئة مركز الاتصال وقاعدة البيانات.
  • متابعة العملاء عند الضرورة.
  • اتباع نصوص الاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة.
  • تحديد احتياجات العملاء، توضيح المعلومات، البحث في كل مشكلة وتقديم الحلول و/أو البدائل.
  • الحصول على وتقييم جميع المعلومات ذات الصلة للتعامل مع طلبات السفر بكفاءة.
  • زيادة رضا العملاء وتعزيز تجربة العملاء.
  • معالجة وحل شكاوى العملاء.
  • تحقيق الأهداف المطلوبة.
  • أي واجبات أخرى تتعلق بالوظيفة

ماذا ستحصل عليه؟

في ويغو، نفخر بأننا أنشأنا بيئة مفتوحة ومستوية وتعاونية حيث يتم سماع الأفكار ورعاية المواهب. كعضو في فريق ويغو، سيكون لديك الفرصة لتحسين حياة ملايين المستخدمين الذين يستخدمون تطبيق السفر الخاص بنا كل يوم. ستعمل في فرق متعددة الوظائف مع مجموعة متنوعة من الأفراد من 7 دول مختلفة، عبر 7 مكاتب ومناطق زمنية.

هيكلنا المستوي يعني أن الخريجين الجدد يعملون بشكل شامل جنباً إلى جنب مع المحترفين المخضرمين في الصناعة، مما يجمع بين الأفكار الجديدة والجريئة والأساليب المجربة والمختبرة، لحل التحديات المعقدة في عالم تكنولوجيا السفر.

ستحيط بك العديد من الأفراد الممتعين والودودين الذين سيساعدونك على النمو على الصعيدين المهني والشخصي.

الأهم من ذلك، ستتمكن من الانضمام إلينا في مهمتنا المثيرة لبناء أفضل شركة تكنولوجيا سفر في العالم.

ماذا أكثر ستحصل عليه؟

  • تغطية التأمين الطبي
  • مخزن مؤن جيد التجهيز
  • فعاليات اجتماعية منتظمة مثل غداء الفرق، حفلات المكتب ويوم الجمعة الممتع

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المتطلبات:

  • إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 أمر ضروري.
  • لا توجد خبرة عمل سابقة مرحب بها!
  • الوعي والخبرة في صناعة السفر.
  • سيتم اعتبار الخريجين فقط للوظيفة.
  • مهارات الاتصال القوية أمر لا بد منه لهذه الوظيفة.
  • إكمال الخدمة العسكرية أو الإعفاء ضروري.
  • يجب أن يكون المرشح مرنًا مع نوبات العمل الدورية وأيام العطلة.
  • يجب أن يكون مرنًا مع النوبات الليلية ونوبات العمل طوال الليل.
  • تتطلب الوظيفة العمل في موقع العمل.

لديك أيضًا:

UG: أي خريج في أي تخصص؛ ستكون شهادة IATA ميزة إضافية

القطاع المهني للشركة

  • إنترنت
  • التجارة الإلكترونية
  • دوتكوم

المجال الوظيفي / القسم

  • الحجز
  • التذكرة

الكلمات الرئيسية

  • وكيل السفر

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

TAMAKKUN AI LLC

We are looking for passionate and driven Front Office Agent who are eager to ensure top notch service to customers in our Cairo office. If you have worked in a similar role for more than a year and you are interested in working in the travel industry this could be the perfect role for you!

https://wuzzuf.net/jobs/p/0n2elxoppt94-travel-agent-tamakkun-ai-llc-cairo-egypt