وظيفة Contact Center في مصر

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تنفيذ الدعم التشغيلي لخدمات مركز الاتصال، وضمان تقديم الخدمة، والتحسين المستمر، ويتطلب إتقان اللغة التركية ومهارات التواصل القوية.

• 1 - 7 سنوات
• Egypt - Egypt

تقديم المساعدة التشغيلية لطلبات الحجز، وضمان الحلول في الوقت المناسب ورضا العملاء العالي مع التركيز على جودة الخدمة والكفاءة.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن ممثلين خدمة عملاء متعددين اللغات يتحدثون الإنجليزية أو الألمانية أو الإسبانية أو الإيطالية مع مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تحقيق وحل مشكلات العمليات المالية المعقدة، التواصل بفعالية بالعربية والإنجليزية، واتخاذ قرارات مستقلة مع نضج عاطفي.

• 1 - 3 سنوات
• Egypt - Egypt

تنفيذ مهام إدارة الموارد البشرية في SAP، إدارة الرواتب، المزايا، واستفسارات الموظفين مع ضمان الامتثال والتواصل الفعال باللغة التركية.

• 3 - 9 سنوات
• Egypt - Egypt

مسؤول عن تطوير المقترحات الفنية، ودعم ما قبل البيع، والتعاون مع الفرق حول حلول مراكز الاتصال والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب مهارات توثيق قوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة VoIP، تحسين تدفقات المكالمات، استكشاف المشكلات وحلها، والتكامل مع المنصات الخارجية؛ يتطلب درجة البكالوريوس وفهم قوي لـ SIP.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم كأخصائي رئيسي لخدمات المستهلك، وضمان التواصل الواضح، وكفاءة العمليات، وتعزيز تجربة المستهلك عبر فرق وموردين متعددين.

• 5 - 10 سنوات
• مصر - مصر

تقييم بيئات تكنولوجيا المعلومات، وتصميم حلول هواتف Microsoft Teams، وتنفيذ عمليات النقل مع ضمان انتقال المستخدم وحل مشاكل جودة المكالمات.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، قيادة فريق يتحدث الإسبانية، تحليل مقاييس الأداء، وضمان خدمة عملاء استثنائية مع مهارات قيادية قوية.

• 1 - 6 سنوات
• Egypt - Egypt

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، تقديم الملاحظات، تدريب الموظفين، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة مع مهارات قيادية واتصالية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة أداء مركز الاتصال، إدارة تعديلات التوظيف، تتبع إنتاجية الوكلاء، وتحليل المقاييس لتحسين مستويات الخدمة والكفاءة.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم ممتاز للعملاء من خلال التواصل، استكشاف المشكلات، الحفاظ على الرضا، والتعاون مع الفرق؛ يتطلب مهارات قوية في اللغة الإنجليزية والاستقلالية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

نبحث عن وكلاء دعم عملاء نشطين لتقديم خدمة عالية الجودة، وحل المشكلات، وتعزيز تجربة العملاء في بيئة متعددة اللغات.

• 1 - 3 سنوات
• Egypt - Egypt

تشمل الوظيفة تقديم الدعم التشغيلي للبائعين، وإظهار مهارات الاتصال، وتحسين العمليات مع الحفاظ على مقاييس الأداء.

• 3 - 8 سنوات
• Egypt - Egypt

قيادة مبادرات ضمان الجودة والتدريب، باستخدام مراقبة المعاملات والتوجيه لتعزيز تجربة العملاء والأداء التشغيلي.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

الإشراف على تنفيذ مستودع البيانات باستخدام Microsoft Fabric، إدارة تنسيق البائعين، ضمان جودة البيانات، الحوكمة، وتمكين الفرق الداخلية من خلال نقل المعرفة.