عرض 37

وظيفة Contact Center في مصر

وكيل مركز الاتصال الوارد

التعامل مع مكالمات العملاء الواردة وتفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل احترافي، وضمان الرضا مع تطبيق تقنيات المبيعات والحفاظ على سجلات دقيقة.

قبل أكثر من 30 يومًا
سجّل مجانا

هل تبحث عن وظيفة مثالية؟

احصل على وظائف مخصصة على الإيميل. قدّم بنقرة واحدة!

مركز الاتصال - أخصائي جودة ضمان أول

Al Hayat Medical Clinics

  • 3 - 5 سنوات
  • القاهرة - مصر

مسؤول عن مراقبة جودة خدمة العملاء، وتقييم أداء الوكلاء، وتقديم توصيات لتحسين العمليات في بيئة مركز الاتصال.

قبل أكثر من 30 يومًا

ممثل مركز اتصال

Total Energies

  • 2 - 7 سنوات
  • القاهرة - مصر

الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، توثيق التفاعلات، والحفاظ على معايير الخدمة؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات تحليلية قوية.

6 اكتوبر

مهندس صوت ومركز اتصال كبير

إدارة وتحسين بنية مركز الاتصال 3CX، وضمان توفر النظام، وتنفيذ الميزات الحديثة، والتكامل مع منصات إدارة علاقات العملاء.

قبل أكثر من 30 يومًا

مدرب أول في مركز الاتصال

Tamara 
  • 4 - 6 سنوات
  • القاهرة - مصر

تصميم وتطوير محتوى تعليمي جذاب لتدريب مركز الاتصال، باستخدام أدوات تصميم التعلم والتعاون مع المدربين لتلبية احتياجات العمل.

قبل أكثر من 30 يومًا

قائد فريق مركز الاتصال الإسباني

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، قيادة الوكلاء الناطقين بالإسبانية، تحليل مقاييس الأداء، وتعزيز خدمة العملاء من خلال التدريب وإدارة الفريق.

قبل أكثر من 30 يومًا

شريك دعم قائد الفريق

Property Finder Group

قيادة وتطوير فريق دعم العملاء عالي الأداء، وضمان تقديم خدمة استثنائية، ومراقبة الأداء، وحل المشكلات بشكل فعال.

قبل أكثر من 30 يومًا

محلل تميز تشغيلي

Property Finder Group

تشمل هذه الوظيفة مراقبة الجودة وتحليل البيانات وتحسين العمليات ودعم الأتمتة في عمليات تجربة العملاء مع التركيز على التحسين المستمر.

قبل أكثر من 30 يومًا

قائد فريق تقديم الخدمات

Client of Jadeer

  • 3 - 5 سنوات
  • القاهرة - مصر

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، قيادة فريق يتحدث الإسبانية، تحليل مقاييس الأداء، إدارة استفسارات العملاء، وتعزيز تقديم الخدمة.

16 اكتوبر

توظيف مدرب فرنسي

Intouch CX

  • 3 - 5 سنوات
  • الجيزة - مصر

تقديم التدريب وتطوير المناهج للموظفين، يتطلب الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، مهارات تواصل قوية، ومعرفة بأساليب التدريب.

13 اكتوبر

مهندس أمان السحابة بالإنجليزية & الإسبانية

Concentrix Corporation

مسؤول عن تعزيز أمان السحابة، وتقييم الثغرات، وإرشاد العملاء من خلال تقييمات الأمان ومراجعات الهندسة باستخدام Microsoft Azure.

قبل أكثر من 30 يومًا

مهندس أمن السحابة

Concentrix Corporation

مسؤول عن تعزيز أمان السحابة، وتقييم الثغرات، وإرشاد العملاء خلال تقييمات الأمان ومراجعات البنية التحتية في بيئات Microsoft Azure.

قبل أكثر من 30 يومًا

متخصص في الأعمال الجديدة

إدارة استفسارات تسجيل العملاء، الحفاظ على السجلات، معالجة المجموعات الجديدة، وامتلاك مهارات تواصل قوية مع خلفية طبية أو في خدمات مالية.

التقديم السهل7 اكتوبر

أخصائي موارد بشرية

تشمل الوظيفة إدارة علاقات الموظفين والامتثال وعمليات الانضمام ومبادرات الموارد البشرية، مع ضرورة وجود مهارات تواصل ممتازة وشهادة في إدارة الأعمال.

4 اكتوبر

موظف مركز الاتصال الطبي

دعم تفاعلات العملاء، التعامل مع الاستفسارات، وضمان الرضا مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية في بيئة مركز الاتصال الطبي.

قبل أكثر من 30 يومًا

استشاري تحليلات عالمية

Concentrix Corporation

تحليل أداء مركز الاتصال وبيانات رضا العملاء، وتقديم رؤى، وتوصية بتحسينات تشغيلية باستخدام أدوات تحليل البيانات والتعاون.

قبل أكثر من 30 يومًا

رئيس استقطاب المواهب

Concentrix Corporation

مسؤول عن قيادة استراتيجيات التوظيف وإدارة عمليات اكتساب المواهب وتحليل المقاييس لتعزيز كفاءة التوظيف والتنوع.

قبل أكثر من 30 يومًا

رئيس استقطاب المواهب

Concentrix Corporation

مسؤول عن قيادة استراتيجيات التوظيف، وإدارة عمليات اكتساب المواهب، وتحليل المقاييس، وتعزيز التنوع مع ضمان الامتثال والتواصل الفعال.

قبل أكثر من 30 يومًا

كبير محللي

Concentrix Corporation

تشمل الوظيفة تقديم تحليل الأعمال الاستراتيجي، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، والتعاون لتعزيز العمليات وقيمة العملاء.

قبل أكثر من 30 يومًا

محلل تخطيط الموارد الشاب

تشمل الوظيفة التحليل الإحصائي، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وإعداد التقارير لتعزيز الأداء التشغيلي، مما يتطلب مهارات تحليلية قوية وإتقان الأدوات الإحصائية.

قبل أكثر من 30 يومًا

محلل الوقت الفعلي - BPO

Intouch CX

  • 1 - 2 سنوات
  • الجيزة - مصر

مراقبة حجم المكالمات في الوقت الحقيقي والتزام الوكلاء، تحليل الاتجاهات، التواصل بالتحديثات، ودعم إدارة القوى العاملة في بيئة سريعة الوتيرة.

عدة شواغرصاحب عمل نشط17 اكتوبر

مدرب - فرنسي

Intouch CX

  • 1 - 2 سنوات
  • الجيزة - مصر

تصميم وتقديم جلسات تدريبية باللغة الفرنسية، تطوير المواد، تقييم الكفاءة، ودعم عملية الانضمام مع ضمان التوافق مع الأهداف التجارية.

صاحب عمل نشط17 اكتوبر

مشرف فرنسي - BPO

Intouch CX

  • 1 - 3 سنوات
  • الجيزة - مصر

الإشراف على وكلاء خدمة العملاء الناطقين بالفرنسية، ومراقبة العمليات، وتقديم التدريب، والتعامل مع التصعيدات، وضمان الامتثال لمعايير الجودة والمقاييس.

عدة شواغرصاحب عمل نشط17 اكتوبر

توظيف محلل جودة فرنسي

Intouch CX

  • 2 - 6 سنوات
  • الجيزة - مصر

إجراء التدقيقات، تدريب ممثلي خدمة العملاء، الإبلاغ عن الفجوات، ويتطلب الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية مع مهارات تواصل قوية.

13 اكتوبر

مدير القوى العاملة

Intouch CX

  • 2 - 6 سنوات
  • القاهرة - مصر

مسؤول عن تخطيط القوى العاملة والتنبؤ والجدولة والإدارة الفورية، ويتطلب مهارات تحليلية قوية وإجادة في برامج إدارة القوى العاملة.

8 اكتوبر

صيدلي مركز الاتصال (طبي)

Yodawy

  • 0 - 4 سنوات
  • الجيزة - مصر

تقديم خدمة العملاء الهاتفية بجودة، وصيانة تحديثات قاعدة البيانات، ويتطلب درجة البكالوريوس في الصيدلة أو المجالات ذات الصلة مع مهارات جيدة في الإنجليزية والعربية.

عدة شواغرقبل أكثر من 30 يومًا

ضمان الجودة الإيطالي (صناعة BPO)

Intouch CX

  • 1 - 2 سنوات
  • القاهرة - مصر

إجراء تقارير ضمان الجودة، وتقديم الدعم في الموقع، والمشاركة في الاجتماعات مع الحاجة إلى مهارات تواصل وتنظيم قوية.

قبل أكثر من 30 يومًا

مساعد خدمات مشتركة إسبانية

Konecta

  • 3 - 5 سنوات
  • القاهرة - مصر

تقديم دعم عالي الجودة للعملاء الناطقين بالإسبانية، التعامل مع الاستفسارات، التعاون مع الفرق، والحفاظ على السجلات مع ضمان الامتثال وتحسين العمليات.

قبل أكثر من 30 يومًا

احصل على توصيات وظائف مخصصة

التسجيل يمنحك فائدة التقدم إلى مجموعة متنوعة من الوظائف بناء على تفضيلاتك بنقرة واحدة فقط

سجّل مجانا