وظيفة Contact Center في مصر
وكيل مركز الاتصال الوارد
Commercial International Bank
- 0 - 3 سنوات
- الجيزة - مصر
التعامل مع مكالمات العملاء الواردة وتفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل احترافي، وضمان الرضا مع تطبيق تقنيات المبيعات والحفاظ على سجلات دقيقة.
قبل أكثر من 30 يومًامركز الاتصال - أخصائي جودة ضمان أول
Al Hayat Medical Clinics
- 3 - 5 سنوات
- القاهرة - مصر
مسؤول عن مراقبة جودة خدمة العملاء، وتقييم أداء الوكلاء، وتقديم توصيات لتحسين العمليات في بيئة مركز الاتصال.
قبل أكثر من 30 يومًاممثل مركز اتصال
Total Energies
- 2 - 7 سنوات
- القاهرة - مصر
الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، توثيق التفاعلات، والحفاظ على معايير الخدمة؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات تحليلية قوية.
6 اكتوبرمهندس صوت ومركز اتصال كبير
Nawy
- 3 - 7 سنوات
- القاهرة - مصر
إدارة وتحسين بنية مركز الاتصال 3CX، وضمان توفر النظام، وتنفيذ الميزات الحديثة، والتكامل مع منصات إدارة علاقات العملاء.
قبل أكثر من 30 يومًامدرب أول في مركز الاتصال
Tamara- 4 - 6 سنوات
- القاهرة - مصر
تصميم وتطوير محتوى تعليمي جذاب لتدريب مركز الاتصال، باستخدام أدوات تصميم التعلم والتعاون مع المدربين لتلبية احتياجات العمل.
قبل أكثر من 30 يومًاقائد فريق مركز الاتصال الإسباني
Future Group Translation Services
- 3 - 8 سنوات
- القاهرة - مصر
الإشراف على عمليات مركز الاتصال، قيادة الوكلاء الناطقين بالإسبانية، تحليل مقاييس الأداء، وتعزيز خدمة العملاء من خلال التدريب وإدارة الفريق.
قبل أكثر من 30 يومًاشريك دعم قائد الفريق
Property Finder Group- 2 - 4 سنوات
- القاهرة - مصر
قيادة وتطوير فريق دعم العملاء عالي الأداء، وضمان تقديم خدمة استثنائية، ومراقبة الأداء، وحل المشكلات بشكل فعال.
قبل أكثر من 30 يومًامحلل تميز تشغيلي
Property Finder Group- 3 - 5 سنوات
- القاهرة - مصر
تشمل هذه الوظيفة مراقبة الجودة وتحليل البيانات وتحسين العمليات ودعم الأتمتة في عمليات تجربة العملاء مع التركيز على التحسين المستمر.
قبل أكثر من 30 يومًاقائد فريق تقديم الخدمات
Client of Jadeer
- 3 - 5 سنوات
- القاهرة - مصر
الإشراف على عمليات مركز الاتصال، قيادة فريق يتحدث الإسبانية، تحليل مقاييس الأداء، إدارة استفسارات العملاء، وتعزيز تقديم الخدمة.
16 اكتوبرتوظيف مدرب فرنسي
Intouch CX
- 3 - 5 سنوات
- الجيزة - مصر
تقديم التدريب وتطوير المناهج للموظفين، يتطلب الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، مهارات تواصل قوية، ومعرفة بأساليب التدريب.
13 اكتوبرمهندس أمان السحابة بالإنجليزية & الإسبانية
Concentrix Corporation- 5 - 7 سنوات
- مصر - مصر
مسؤول عن تعزيز أمان السحابة، وتقييم الثغرات، وإرشاد العملاء من خلال تقييمات الأمان ومراجعات الهندسة باستخدام Microsoft Azure.
قبل أكثر من 30 يومًامهندس أمن السحابة
Concentrix Corporation- 5 - 7 سنوات
- مصر - مصر
مسؤول عن تعزيز أمان السحابة، وتقييم الثغرات، وإرشاد العملاء خلال تقييمات الأمان ومراجعات البنية التحتية في بيئات Microsoft Azure.
قبل أكثر من 30 يومًامتخصص في الأعمال الجديدة
Bupa Arabia
- 1 - 7 سنوات
- القاهرة - مصر
إدارة استفسارات تسجيل العملاء، الحفاظ على السجلات، معالجة المجموعات الجديدة، وامتلاك مهارات تواصل قوية مع خلفية طبية أو في خدمات مالية.
التقديم السهل7 اكتوبرأخصائي موارد بشرية
NCR Atleos
- 3 - 8 سنوات
- الجيزة - مصر
تشمل الوظيفة إدارة علاقات الموظفين والامتثال وعمليات الانضمام ومبادرات الموارد البشرية، مع ضرورة وجود مهارات تواصل ممتازة وشهادة في إدارة الأعمال.
4 اكتوبرموظف مركز الاتصال الطبي
SSC Egypt
- 0 - 2 سنوات
- القاهرة - مصر
دعم تفاعلات العملاء، التعامل مع الاستفسارات، وضمان الرضا مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية في بيئة مركز الاتصال الطبي.
قبل أكثر من 30 يومًااستشاري تحليلات عالمية
Concentrix Corporation- 3 - 5 سنوات
- القاهرة - مصر
تحليل أداء مركز الاتصال وبيانات رضا العملاء، وتقديم رؤى، وتوصية بتحسينات تشغيلية باستخدام أدوات تحليل البيانات والتعاون.
قبل أكثر من 30 يومًارئيس استقطاب المواهب
Concentrix Corporation- 5 - 8 سنوات
- القاهرة - مصر
مسؤول عن قيادة استراتيجيات التوظيف وإدارة عمليات اكتساب المواهب وتحليل المقاييس لتعزيز كفاءة التوظيف والتنوع.
قبل أكثر من 30 يومًارئيس استقطاب المواهب
Concentrix Corporation- 5 - 7 سنوات
- الجيزة - مصر
مسؤول عن قيادة استراتيجيات التوظيف، وإدارة عمليات اكتساب المواهب، وتحليل المقاييس، وتعزيز التنوع مع ضمان الامتثال والتواصل الفعال.
قبل أكثر من 30 يومًاكبير محللي
Concentrix Corporation- 5 - 8 سنوات
- القاهرة - مصر
تشمل الوظيفة تقديم تحليل الأعمال الاستراتيجي، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، والتعاون لتعزيز العمليات وقيمة العملاء.
قبل أكثر من 30 يومًامحلل تخطيط الموارد الشاب
Transcom
- 1 - 5 سنوات
- القاهرة - مصر
تشمل الوظيفة التحليل الإحصائي، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وإعداد التقارير لتعزيز الأداء التشغيلي، مما يتطلب مهارات تحليلية قوية وإتقان الأدوات الإحصائية.
قبل أكثر من 30 يومًامحلل الوقت الفعلي - BPO
Intouch CX
- 1 - 2 سنوات
- الجيزة - مصر
مراقبة حجم المكالمات في الوقت الحقيقي والتزام الوكلاء، تحليل الاتجاهات، التواصل بالتحديثات، ودعم إدارة القوى العاملة في بيئة سريعة الوتيرة.
عدة شواغرصاحب عمل نشط17 اكتوبرمدرب - فرنسي
Intouch CX
- 1 - 2 سنوات
- الجيزة - مصر
تصميم وتقديم جلسات تدريبية باللغة الفرنسية، تطوير المواد، تقييم الكفاءة، ودعم عملية الانضمام مع ضمان التوافق مع الأهداف التجارية.
صاحب عمل نشط17 اكتوبرمشرف فرنسي - BPO
Intouch CX
- 1 - 3 سنوات
- الجيزة - مصر
الإشراف على وكلاء خدمة العملاء الناطقين بالفرنسية، ومراقبة العمليات، وتقديم التدريب، والتعامل مع التصعيدات، وضمان الامتثال لمعايير الجودة والمقاييس.
عدة شواغرصاحب عمل نشط17 اكتوبرتوظيف محلل جودة فرنسي
Intouch CX
- 2 - 6 سنوات
- الجيزة - مصر
إجراء التدقيقات، تدريب ممثلي خدمة العملاء، الإبلاغ عن الفجوات، ويتطلب الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية مع مهارات تواصل قوية.
13 اكتوبرمدير القوى العاملة
Intouch CX
- 2 - 6 سنوات
- القاهرة - مصر
مسؤول عن تخطيط القوى العاملة والتنبؤ والجدولة والإدارة الفورية، ويتطلب مهارات تحليلية قوية وإجادة في برامج إدارة القوى العاملة.
8 اكتوبرصيدلي مركز الاتصال (طبي)
Yodawy
- 0 - 4 سنوات
- الجيزة - مصر
تقديم خدمة العملاء الهاتفية بجودة، وصيانة تحديثات قاعدة البيانات، ويتطلب درجة البكالوريوس في الصيدلة أو المجالات ذات الصلة مع مهارات جيدة في الإنجليزية والعربية.
عدة شواغرقبل أكثر من 30 يومًاضمان الجودة الإيطالي (صناعة BPO)
Intouch CX
- 1 - 2 سنوات
- القاهرة - مصر
إجراء تقارير ضمان الجودة، وتقديم الدعم في الموقع، والمشاركة في الاجتماعات مع الحاجة إلى مهارات تواصل وتنظيم قوية.
قبل أكثر من 30 يومًامساعد خدمات مشتركة إسبانية
Konecta
- 3 - 5 سنوات
- القاهرة - مصر
تقديم دعم عالي الجودة للعملاء الناطقين بالإسبانية، التعامل مع الاستفسارات، التعاون مع الفرق، والحفاظ على السجلات مع ضمان الامتثال وتحسين العمليات.
قبل أكثر من 30 يومًااحصل على توصيات وظائف مخصصة
التسجيل يمنحك فائدة التقدم إلى مجموعة متنوعة من الوظائف بناء على تفضيلاتك بنقرة واحدة فقط
سجّل مجانا