مستشار سفر (PHONE_NUMBER)

Client of Talentmate

ابدأ مسيرة مثيرة كمستشار سفر، حيث ينتظرك عالم من المغامرة والاحتمالات! كمستشار سفر، ستكون في مقدمة خلق تجارب سفر لا تُنسى لعملائك. ستستخدم شغفك بالسفر وخبرتك العميقة بالوجهات العالمية لصياغة جداول سفر مخصصة تتناسب مع اهتمامات وتفضيلات كل مسافر. ستتضمن مهامك مزيجًا من الاستشارات والمبيعات، وتقديم رؤى حول وجهات السفر، والإقامة، وخيارات النقل، والمعالم المحلية. ستضمن حماسك واهتمامك بالتفاصيل أن كل جانب من خطة سفر عميلك يتم تنفيذه بشكل مثالي، من الاستشارة الأولية إلى عودتهم الآمنة إلى المنزل. توفر هذه الوظيفة الفرصة المثالية لمشاركة حبك للسفر مع مساعدة الآخرين على استكشاف العالم بسهولة وثقة.

المسؤوليات

• التشاور مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتفضيلاتهم في السفر.
• إنشاء جداول سفر مخصصة بناءً على مواصفات العملاء وميزانياتهم.
• الحفاظ على معرفة محدثة بوجهات السفر والاتجاهات.
• التنسيق مع الفنادق وشركات الطيران ومقدمي الخدمات الآخرين لإدارة الحجوزات.
• تزويد العملاء بمعلومات تفصيلية حول الوثائق ومتطلبات السفر.
• ضمان معالجة المعاملات بسلاسة من خلال أنظمة الحجز الفعالة.
• التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع.
• تطوير والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان تكرار الأعمال.
• الترويج للعروض الخاصة وحزم السفر لتشجيع الحجوزات.
• إجراء متابعة بعد السفر لضمان رضا العملاء والحصول على ملاحظاتهم.
• البقاء على اطلاع بأحدث تحذيرات السفر واللوائح الأمنية.
• المساهمة في تحقيق أهداف مبيعات الفريق من خلال تحقيق أهداف المبيعات الشخصية.

المتطلبات

• خبرة مثبتة في العمل كمستشار سفر أو في دور مشابه.
• معرفة قوية ببرامج تخطيط السفر وأنظمة الحجز.
• مهارات تواصل ممتازة، سواء كتابيًا أو شفويًا.
• القدرة على التعامل مع استفسارات متعددة من العملاء وتنسيق الحجوزات بكفاءة.
• شغف بالسفر ومعرفة بمختلف وجهات السفر.
• عقلية موجهة نحو المبيعات مع القدرة على تحقيق أهداف المبيعات.
• مهارات تنظيم وإدارة وقت استثنائية ضرورية.
• مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل والقدرات على حل المشكلات.
• القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.