تنفيذي عمليات_ مواطن إماراتي Al Futtaim Private Company (LLC)

إدارة الفواتير

• إعداد وتقديم فواتير الإيجار الشهرية للعملاء الشركات عبر البريد الإلكتروني أو البوابة المحددة، مع ضمان تقديم الفواتير بدقة وفي الوقت المناسب لضمان المدفوعات السريعة.

• توليد ومشاركة تقارير سالك والمستندات ذات الصلة مع العملاء وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها للفوترة الدقيقة وفي الوقت المناسب.

• تجميع وتقديم الفواتير المتنوعة، بما في ذلك تلك المتعلقة بالأضرار، والغرامات المرورية، والزيادة في الأميال، ورسوم التأخير، والتعديلات، بناءً على جدول توليد الفواتير.

إدارة العملاء

• إدارة عملية استرداد الأموال للعملاء بعد إغلاق العقود، مع ضمان إرجاع الأموال الزائدة بسرعة.

• الرد على طلبات تمديد اتفاقيات هيرتز من الأقسام المعنية لتسهيل الفوترة وإغلاق العقود.

• معالجة طلبات الإفراج عن شيكات الأمان التي تم استلامها من خلال فرق دعم العملاء والتحصيل للعقود المغلقة دون أي أرصدة مستحقة.

دعم أصحاب المصلحة

• دعم أصحاب المصلحة والعملاء من خلال الالتزام بالإرشادات والعمليات والسياسات المحددة.