مساعد مبيعات UAEN | تجزئة | موضة | الإمارات العربية المتحدة Al Futtaim Private Company (LLC)

نظرة عامة على الدور:

مساعد المبيعات مسؤول عن توليد المبيعات وتقديم تجربة إيجابية للعملاء، ولعدد من الواجبات التشغيلية كما تحددها إدارة المتجر.

ما الذي ستفعله:

سلامة المتجر

• إنشاء بيئة نظيفة ومرتبة من خلال الحفاظ على معايير المتجر ونظافته.

خدمة العملاء الممتازة

• تقديم انطباع أول إيجابي للعميل من خلال موقف نشيط والالتزام بمدونة الملابس.
• تحية العملاء فور دخولهم المتجر بابتسامة وترحيب صادق غير رسمي.
• تزويد العملاء بمعلومات حالية ذات صلة حول المنتج.
• شكر جميع العملاء بصدق على التسوق عند خروجهم من المتجر ودعوتهم للعودة.

الجودة

• تقديم خدمة ذات جودة في غرف القياس، متابعة العملاء بسرعة، الحفاظ على نظافة منطقة الدفع، ومحاولة إضافة المزيد إلى البيع.

الإدارية

• تقديم خدمة فعالة في منطقة الدفع، عرض بطاقات الهدايا، الحفاظ على نظافة منطقة الدفع، وجمع معلومات العملاء في قاعدة البيانات.

المهارات المطلوبة للنجاح

• خبرة واسعة في المبيعات، التسويق والعمليات والعمل في صناعة التجزئة/إدارة العلامات التجارية تحديداً في مجال الموضة.
• معرفة عميقة بالسوق، وتحديد موقع العلامة التجارية والاتجاهات.
• فهم الوضع الاقتصادي الحالي وتأثيرات التهديدات والمنافسين المحتملين.