مهندس التعاون الموحد

VAM Systems

المهام الأساسية والمسؤوليات :

العملاء (داخلي وخارجي):

• يتولى بكفاءة وفعالية أنظمة وخدمات الاتصالات في البنك التي تمتد إلى جميع المستخدمين
• يحافظ على العلاقات مع البائعين المختارين لمعدات وبرامج الاتصالات للتعامل والدعم الصحيح لمعدات/خدمات الاتصالات
• يحافظ على علاقة فعالة مع جميع الأقسام والوحدات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة في توافر أنظمة الاتصالات ومراقبتها.

داخلي (العمليات، المنتجات، اللوائح):

• مسؤول عن التعامل وصيانة أنظمة ومعدات الاتصالات في مواقع المجموعة
• يقدم الدعم الفني في الموقع وعن بُعد لأنظمة ومعدات الاتصالات.
• يتواصل بفعالية مع أوريدو بشأن خطوط الاتصالات والخدمات المقدمة من قبلهم
• يقيم أنظمة الاتصالات الحالية، ويقترح تحسينات محتملة
• يتولى مشاريع الاتصالات، ويضمن الامتثال للمتطلبات والمواعيد النهائية.
• يفرض السياسات المعتمدة للاتصالات
• يحافظ على الوثائق الصحيحة لشبكة أنظمة الاتصالات
• يشرف على الموارد والبائعين المعنيين بالاتصالات.

التعلم والمعرفة:

• يحافظ على معرفة عملية بأنظمة تشغيل ومراقبة الاتصالات.
• يمتلك معرفة تقنية عميقة في أنظمة الاتصالات لضمان توفير خدمة موثوقة والأمان وحل أي انقطاع أو إزعاج للمستخدمين.
• يحافظ على معرفة عملية باللوائح والتوجيهات الخاصة بتشغيل الاتصالات جنبًا إلى جنب مع أي معايير صناعية ذات صلة أخرى.
• يحدد مجالات للتطوير الذاتي المهني

أخرى:

• يضمن معايير عالية من السرية لحماية المعلومات الحساسة المتعلقة بالأعمال.