مدير عمليات UTR Souq.com for E-Commerce LLC

المسؤوليات الرئيسية للوظيفة

- تعزيز ثقافة السلامة والرفاهية

- قيادة العمليات الكاملة تحت السقف (UTR) لمصر، أمازون الآن لتحقيق الجودة والإنتاجية ومستويات الخدمة (SLAs) على مستويات عالية باستمرار، وتلبية أهداف العمل عبر جميع الورديات

- التخطيط لفعاليات المستوى 1 و2 لتلبية خطة توسيع الأعمال.

- تحليل وتنفيذ الإجراءات التصحيحية للتأكد من أن الجودة والإنتاجية ومستويات الخدمة (SLAs) على مستويات عالية باستمرار، وتلبية أهداف العمل عبر جميع المتاجر

- إدارة عمليات UTR مع 3P لدفع الخطة الأسبوعية والشهرية والربع سنوية بما يتماشى مع إدارة الأطراف المعنية الأخرى.

- إدارة مديري منطقة UTR لضمان وجود روتين يومي موحد للمديرين والمشرفين الذين يديرون UTR في كل متجر مظلم

- دعم وقيادة فريق والتعامل مع الأعمال الإدارية إلى جانب بناء ودعم ثقافة فريق قوية

- تحليل الأداء واقتراح تحسينات في العمليات لتحسين العمل وتحسين تجربة العميل

- توسيع الفريق من خلال توظيف مواهب جديدة وفقًا لخطة توسيع الأعمال

- التعاون مع مديرين آخرين لتوحيد عمليات الورديات

المؤهلات الأساسية

- 3+ سنوات من مقاييس الأداء، تحسين العمليات أو خبرة تقنيات اللين

- 3+ سنوات من خبرة إدارة الموظفين والأداء

- العمل بجدول زمني/وردية/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، ليلاً، و/أو عطلات

- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها

المؤهلات المفضلة

- درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، العمليات، الهندسة، التحليلات أو مجال ذي صلة

ثقافتنا الشاملة تمكن أمازونيين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تكييف أو تعديل في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.