أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ماذا نتوقع منك:
- إدارة العمليات اليومية عبر فرق متعددة لضمان الأداء السلس والفعال
- تقديم الدعم الفوري للعاملين ولفريق العمليات لحل استفسارات العملاء بسرعة وفعالية
- مراقبة أداء الفريق، لضمان تحقيق مستمر لأهداف جودة الخدمة
- التعاون مع فرق التدريب لمعالجة فجوات المهارات وقيادة التدريب المستمر وتطوير الموظفين
- أن تكون نقطة الاتصال للمسائل المت escalated وضمان الحلول السريعة والمحترفة
- تحفيز وإشراك أعضاء الفريق من خلال تعزيز بيئة إيجابية والاعتراف بالإنجازات
- تحليل بيانات الأداء لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ تحسينات العمليات
- العمل بشكل وثيق مع الفرق متعددة الوظائف لمواءمة الأهداف التشغيلية وتحسين مبادرات خدمة العملاء
- تحسين تجارب العملاء في الوقت الحقيقي من خلال ضمان التعامل الفوري مع القضايا
- التعاون مع فرق البائعين لضمان التنسيق السلس وكفاءة العمليات
مزايا كونك جزءًا من JUSTLIFE
لا شيء يمكن أن يحل محل روح الشركات الناشئة، العمل مع ثقافة متطورة ومكان عمل مُرضٍ! ونقدم لك فوائد مثل:
نحن نهتم بك
- يوم عطلة إضافي في عيد ميلادك مع عطلتنا العادلة!
- رصيد مجاني من Justlife حتى تتمكن من الاستمتاع بخدماتنا.
- فرص الهروب من واقع العمل من خلال ألعاب بناء الفريق، والتحديات، والعديد من الأنشطة الأخرى.
نحن نطورك
- العمل مع فريق رائع وروح ريادية.
- التعلم المستمر مع الإرشاد والتدريب، والتدريب الداخلي والخارجي.
- نمو لا ينتهي وتطوير مهني سريع وفرص عمل داخلية.
- نظام إدارة أداء عادل وموضوعي.
نحن نعترف بك
- إشعال البطل فيك من خلال برنامج مكافآت وتقدير JustHeroes.
- توافر خصومات الشركة وقسائم الهدايا.
- مكافأة عن كل إحالة موظف ناجحة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ما نبحث عنه:
- درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة في العمليات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة
- 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة العمليات أو فرق خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة سريعة
- مهارات قيادية قوية مع قدرة مثبتة على إدارة فرق متعددة
- خبرة في أدوات وتقنيات خدمة العملاء (مثل أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء)
- مهارات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات، خاصة في المواقف الفورية
- مهارات تواصل قوية مع القدرة على العمل عبر الفرق والأقسام
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع الأولويات والأعباء المتغيرة
- خبرة في العمل مع فرق البائعين ميزة إضافية
- ذكاء عاطفي عالٍ مع قدرة قوية على تحفيز وإشراك أعضاء الفريق
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مسؤول أداء الموردين
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Justlife.com
Justlife is rocking the region with its beautifully designed for all home services app and looking for brilliant minds and skilled professionals who can think outside the box and have a limit that defies the sky. Do you envision shaping the future of all home services in one of the fast-growing tech startups based in Dubai? Come onboard and dedicate yourself to becoming #everydaybetter! Take over a key role as a Vendor Performance Officer in the Customer Experience department, and be a part of this exciting adventure of never-ending growth and success.
http://career.justlife.com/apply/u4TcPRwAjV/Vendor-Performance-Officer