وظيفة Verint في دبي

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، وإدارة تخطيط القوى العاملة مع التركيز على التحول.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ترحيب بالزوار، إدارة المواعيد، وتقديم خدمة عملاء ممتازة مع مهارات تواصل قوية ومظهر احترافي في بيئة سريعة الوتيرة.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

أتمتة مهام إدارة القوى العاملة، ضمان تسوية البيانات، تحسين جودة المصادر باستخدام الذكاء الاصطناعي، يتطلب مهارات هندسة خلفية ومعرفة عميقة بإدارة القوى العاملة.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، يتطلب درجة بكاليوس وخبرة في تقنيات مركز الاتصال.

• 2 - 3 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إعداد وتقديم تقارير نظام المعلومات الإدارية بدقة، وإجراء تحليل البيانات، ودعم مبادرات الأتمتة مع ضمان سلامة البيانات والتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات.