وكيل تجربة العافية The First Group

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

3 - 4 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

رحلة الضيف & الخدمة

  • ترحيب بجميع الضيوف بطريقة دافئة واحترافية وم attentive.
  • إدارة الحجوزات لعلاجات السبا، جلسات اللياقة البدنية، وبرامج العافية.
  • تأكيد، تعديل، أو إلغاء الحجوزات بسرعة وبدقة.
  • توفير معلومات حول خدمات السبا، برامج اللياقة البدنية، خيارات العضوية، والعروض الترويجية.
  • المساعدة في تسجيل دخول الضيوف/تسجيل الخروج، والفوترة، ومعالجة الدفع.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف، والتعليقات، والشكاوى بشكل احترافي، وتصعيدها عند الضرورة.

الدعم التشغيلي

  • ضمان أن تكون مناطق الاستقبال والصالة نظيفة، ومرحبة، وجاهزة للضيوف.
  • تنسيق الجداول اليومية مع المعالجين، ومدربي اللياقة البدنية، ومقدمي الخدمات.
  • الحفاظ على سجلات الضيوف بدقة، وسجلات العلاج، وأنظمة التقارير.
  • ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية للحجز، ومعالجة النقد، وإدخال البيانات.
  • دعم مشرف السبا في المهام الإدارية والتقارير التشغيلية.

المبيعات & المساهمة في الأعمال

  • الترويج لعلاجات السبا، وبرامج العافية، وخدمات اللياقة البدنية لزيادة الحجوزات.
  • بيع إضافي وبيع متقاطع لحزم العافية، والعضويات، والعروض الموسمية.
  • زيادة مبيعات التجزئة من خلال التوصية بالمنتجات التي تتماشى مع احتياجات الضيوف.
  • المساعدة في تحقيق أهداف الإيرادات والمبيعات الشهرية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات & المهارات

  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات كموظف استقبال في مجال الضيافة الفاخرة أو السبا أو البيئة الصحية.
  • معرفة قوية بخدمات السبا واللياقة البدنية تعتبر ميزة.
  • مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
  • إجادة أنظمة الحجز/الحجز وأنظمة Microsoft Office؛ يُفضل وجود خبرة في برامج السبا.
  • مظهر احترافي وموقف يركز على الضيوف.
  • مهارات متعددة اللغات تعتبر ميزة.

الكفاءات الأساسية

  • الارتباط بالضيوف & توجيه الخدمة
  • التواصل & المهارات الشخصية
  • المبيعات & القدرة على البيع الإضافي
  • الاهتمام بالتفاصيل & الدقة
  • التعاون ضمن الفريق

القطاع المهني للشركة

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

The First Group

Ciel Dubai Marina, part of IHG Hotels & Resorts prestigious Vignette Collection, is set to redefine luxury as the world s tallest hotel. The First Group s flagship development featuring 1,004 elegantly designed guestrooms, 8 stunning dining destinations, 3 outdoor swimming pools, breathtaking floor-to-ceiling panoramic views, and an array of world-class amenities, Ciel offers an unparalleled hospitality experience.

Designed by the award-winning architectural firm, NORR Group, Ciel has already garnered prestigious industry accolades, including the 2019 International Property Awards for Best International Hotel Architecture and Best Hotel Architecture Arabia. This international recognition establishes Ciel as a landmark development and a symbol of innovation in the hospitality industry.

Join our dynamic team committed to delivering exceptional hospitality experiences and unlock endless opportunities for professional growth with Ciel Dubai Marina, Vignette Collection.

About The First Group Hospitality

The First Group Hospitality is a leading hospitality management company pioneering a new era of excellence. With a rapidly expanding portfolio of award-winning upscale hotels, signature restaurants, and distinctive leisure destinations, we are committed to creating unforgettable experiences at every touchpoint.

قراءة المزيد

https://careers-thefirstgroup.icims.com/jobs/7139/jobdetails/job

وظائف مماثلة

التنفيذي - خدمة العملاء

موظف إداري / مساعد إداري

Confidential Company

  • 2 - 4 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مدخل بينات

Confidential Company

  • 0 - 2 سنوات
  • دبي ، الشارقة ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
عرض الكل