أخصائي انخراط العمال

EcoVadis

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 11 ساعة

الخبرة

5 - 7 سنوات

موقع العمل

عمان - الاردن

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

العمل مع فريق خدمات العملاء، سيكونون مسؤولين عن تقديم برامج انخراط العمال الرقمية لدينا للموردين (افتراضيًا وعند الإمكان في الموقع)، الحصول على موافقة الإدارة، تدريب الإدارة على استخدام المنصة، التفاعل مع العمال وتعزيز المشاركة، إدارة حالات الشكاوى، والتواصل بين جميع الأطراف المعنية لتحقيق نتائج إيجابية للجميع. ستتطلب هذه الوظيفة مرونة وسرعة للتكيف مع مهام متنوعة والعمل عن بُعد مع فريق عالمي. ستتطلب هذه الوظيفة بعض الاجتماعات المسائية للتواصل مع الفريق الموجود في كندا وأوروبا.

ما ستقوم به:

  • قيادة تنفيذ برامج صوت العمال الرقمية في أماكن العمل في الأردن.
  • قيادة تدريب المنصة والدعم الفني للموردين
  • قيادة إدارة حالات الشكاوى في البرامج التي لديها آلية شكاوى رقمية - التواصل والتعاون مع الموردين والعلامات التجارية
  • أن تكون متاحًا للدعم في التحقيقات وإصلاح الأمور إذا طلبت العلامات التجارية
  • دعم تطوير وتحديث مواد التوجيه للموردين والعمال
  • امتلاك تواصل منتظم مع إدارة الموردين - من تقديم البرنامج إلى فحص الحالة
  • التواصل مع الأطراف الداخلية المعنية بما في ذلك مدير خدمات العملاء، ومديري خدمات العملاء، وفريق التنفيذ لضمان تنفيذ فعال
  • جمع ملاحظات وآراء العملاء والموردين لإبلاغ تطورات المنصة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

ملفك المفضل:

  • خلفية في الامتثال الاجتماعي أو حقوق العمل مع معرفة وخبرة في سلاسل الإمداد، والتوريد المؤسسي، والمشتريات الأخلاقية، وآليات الشكاوى، والأثر الاجتماعي، والاستدامة، والتنمية الدولية، وتقنية الأثر الاجتماعي، و/أو الأعمال وحقوق الإنسان
  • خبرة 5+ سنوات في العمل ضمن صناعة سلاسل الإمداد العالمية، وتقديم مشاريع ذات تأثير اجتماعي أو عمالي
  • مهارات تواصل ممتازة، شفهيًا وكتابيًا، باللغتين الإنجليزية والعربية مطلوبة؛ التحدث بلغات إضافية يتحدث بها العمال الأجانب في الأردن يُعتبر ميزة.
  • منظم، ضمير حي وقابل للمساءلة
  • خبرة في خدمات العملاء / العملاء والتسليم
  • مقرها في الأردن مطلوب
  • قد يتطلب السفر الوطني من حين لآخر

ما يميزك:

  • فهم قضايا العمل وحقوق الإنسان وحقوق المجتمع في سلاسل الإمداد العالمية
  • معرفة وخبرة في العلاقات المجتمعية، وبرامج المسؤولية الاجتماعية للشركات
  • خبرة في تبني التكنولوجيا الجديدة وتدريب الآخرين على القيام بالمثل
  • مدفوع ذاتيًا مع قدرة على تحمل الغموض والتغيير، مع رغبة عالية في تحمل مسؤولية المشاريع
  • شغف بالمساواة وأماكن العمل الآمنة
  • الإلمام بصناعة التدقيق والمعايير الدولية للاعتماد (مثل BSCI، ETI، SA8000)، وآليات الشكاوى الداخلية والخارجية، والرابطات الصناعية، والكيانات المستدامة (مثل SEDEX) يُعتبر ميزة

القطاع المهني للشركة

  • الاستشارة
  • الاستشارة الادارية
  • خدمات استشارية

المجال الوظيفي / القسم

  • الموارد البشرية
  • العلاقات الإنسانية
  • العلاقات الصناعية

الكلمات الرئيسية

  • أخصائي انخراط العمال

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

EcoVadis

Work smart, have fun and make an impact!

Our purpose is to guide all companies toward a sustainable world. EcoVadis is the leading provider of business sustainability ratings. Our solutions are backed by an international team of experts and powerful technology. We analyze data and build sustainability scorecards that give companies actionable insights into their environmental, social and ethical risks.

Ulula / aims to improve working conditions in mining, manufacturing and agribusiness by sourcing and processing accurate and timely insights directly from workers and communities around the world. Ulula software and analytics platform connects directly and anonymously with our target stakeholders to obtain honest feedback and create more transparent and responsible supply chains. We have projects across the globe including India, China, Peru, South Africa with clients ranging from Fortune 100 companies to NGOs and government departments.

Ulula is a subsidiary of EcoVadis, the leading provider of business sustainability ratings.

قراءة المزيد

https://jobs.smartrecruiters.com/ecovadis/744000127504554-worker-engagement-specialist

وظائف مماثلة

أخصائي الاعتراف والمشاركة في الشراكات

أخصائي التوظيف

أخصائي الاعتراف والمشاركة في الشراكات

أخصائي رئيسي - نجاح العملاء

عرض الكل