محلل: أنظمة سلسلة التوريد

Aspen Pharma Group

متطلبات الوظيفةEالمؤهلات التعليمية & الخبرة:شهادة الثانوية العامة / الصف 12بكاليوس / بكاليوس في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها من خبرة العملتدريب و/أو شهادة في BPM، SDLC، ITIL، DevOps، Agile، COBIT)شهادات كيناكسيس ميزةإدارة المؤلفRRتالند5+ سنوات من الخبرة في إدارة العلاقات مع العملاء التجاريين الداخليينخبرة ومعرفة جيدة بعمليات العمل، إدارة الجودة وممارسات دعم العملاء وممارسات التحسين3+ سنوات من الخبرة في إدارة علاقات العملاء في خدمات العمليات العالمية والأتمتة في منظمة كبيرة معقدة/شبه عالميةمناطق الأداء الرئيسيةاستقصاء المتطلبات التشغيلية، والمشاكل، والفرص، والبحث عن حلول تجارية فعالة من خلال تحسينات في المكونات الآلية وغير الآلية للعمليات الجديدة أو المعدلة. يساعد في تحليل أهداف أصحاب المصلحة، والقضايا الأساسية الناشئة عن التحقيقات في متطلبات العمل والمشاكل، ويحدد الخيارات للنظر فيها. يعمل مع أصحاب المصلحة، لتحديد الفوائد المحتملة والخيارات المتاحة للنظر فيها، وفي تعريف اختبارات القبول. يقوم بصياغة وصيانة الإجراءات والوثائق لدعم التطبيقات. يدير حوادث التطبيقات، وأنشطة الصيانة مثل المراقبة والتحسينات لتحسين الأداء التجاري. يضمن أن جميع الطلبات للدعم يتم التعامل معها وفقًا للمعايير والإجراءات المحددة.