أخصائي التطبيقات والحوسبة السحابية

Prime Gate

نحن نبحث عن أخصائي تطبيقات وحوسبة سحابية ذو خبرة للانضمام إلى فريق التكنولوجيا لدينا. سيقوم المرشح الناجح بتصميم ونشر وإدارة منصات التطبيقات السحابية والمحلية، مع ضمان القابلية للتوسع والأمان والتميز التشغيلي. تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل خبرة عملية مع مزودي الخدمات السحابية وهندسة التطبيقات والأتمتة وأفضل الممارسات التشغيلية. توفر هذه الوظيفة فرصًا لتشكيل استراتيجية المنصة والتعاون مع فرق الهندسة والمنتجات وتحسين الموثوقية وكفاءة التكاليف عبر خدماتنا.

المسؤوليات:

• المساهمة في تنفيذ خطة التشغيل لقسم تكنولوجيا المعلومات.
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين والرد على الاستفسارات بفعالية وكفاءة وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
• تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج والاتصال.
• المساعدة في توظيف موظفين جدد وتقديم التدريب على أنظمة وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات.
• تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة تشغيل Windows Server والخدمات المرتبطة بها.
• إدارة Active Directory، بما في ذلك إنشاء حسابات المستخدمين وإدارة سياسة المجموعة.
• إدارة منصة Microsoft 365.
• تقديم الدعم للتطبيقات المؤسسية، وتشخيص المشكلات، وضمان الأداء الأمثل.
• المساهمة في تحقيق أهداف الجودة والتحسين المستمر للأداء.
• نقل ملاحظات المعنيين إلى الأقسام ذات الصلة.
• دعم تطوير وتوثيق ونشر المعرفة التنظيمية.