مدير منطقة عمليات مركز الوفاء

Client of Talentmate

الوصف

هل أنت مستعد لدعم خدمة العملاء الاستثنائية، على طريقة أمازون؟

هل أنت مستعد لإنشاء الحلول وحل مشاكل الغد اليوم؟

إذاً لدينا فرصة لك!

نحن نبحث عن مدير منطقة للانضمام إلى مركز الوفاء الديناميكي لدينا. مراكز الوفاء لدينا هي في قلب شبكة عمليات أمازون ذات النمو السريع: حيث ندير مخزوننا السريع الحركة. كما أنها المكان الذي طورنا فيه تدفقات العمل الرائدة في الصناعة. تقوم فرقنا بتخزين التسليمات، واختيار المنتجات، وتعبئتها، وشحنها: كل واحدة من هذه المجموعات لعبت دورها في الوصول بنا إلى ما نحن عليه اليوم.

في هذه المنشآت نبني مستقبل خدمة العملاء، بينما نعمل نحو أن نصبح الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم. هذه فرصتك لتصنع التاريخ معنا.

عن الدور والمسؤوليات

ستكون مسؤولاً كمدير لأحد الفرق الرئيسية في مركز الوفاء الخاص بك: الاستلام، التخزين، الاختيار، التعبئة أو الشحن. جنبًا إلى جنب مع زملائك، ستضمن أن جميع تدفقات العمل تسير بسلاسة وأن توقعات العملاء يتم تلبيتها، إن لم تكن متجاوزة.

في فريق اللوجستيات الذي تدخل وتقود، سنعهد إليك بفريق يتكون من حوالي 80 إلى 120 موظفًا. ستقود تدريب وإدماج فريقك، بينما تحفز وتلهم التقدم للأمام. طوال الوقت، ستستخدم حكمًا سليمًا، لضمان تحقيق التقدم واستهداف مؤشرات الأداء الرئيسية.

بينما تحقق ذلك، ستضمن الحافز والانخراط والأداء:

• ستحتاج إلى حماية سلامة فريقك، وتعزيز معايير الصحة والسلامة في أمازون،
• ستقود فرق متعددة الوظائف، مكلفة بحل المشكلات التشغيلية،
• ستلتزم بمعايير أمازون العالية لجودة العمليات،
• ستحافظ على دقة المخزون،
• ستسعى لتحسين وتبسيط العمليات،
• ستصبح خبيرًا في موضوع العمليات والأنشطة الأكبر في مركز الوفاء،
• ستشارك بنشاط وتعزز أفضل الممارسات مع زملائك وشبكتك
  
  

المؤهلات الأساسية

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، أو خبرة 2+ سنوات في أمازون (شعار أزرق/موظف دائم)
• العمل بنظام جدول مرن/نوبة/منطقة عمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، ليلاً، و/أو أيام العطل
  
  

المؤهلات المفضلة

• خبرة 1+ سنوات في قياس الأداء، تحسين العمليات أو تقنيات التحسين المستمر
  
  

تمنح ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون القدرة على تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الاندماج، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.


الشركة - أمازون للوفاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ذ.م.م

معرف الوظيفة: APHONE_NUMBER

تفاصيل الوظيفة