مدير مساعد للتعلم والتطوير

Mandarin Oriental Hotel

فندق قصر الإمارات ماندارين أورينتال، أبوظبي يبحث عن مساعد مدير التعلم والتنمية للانضمام إلى فريقنا للناس والثقافة. هل أنت بارع في حرفتك؟ هل تزدهر في فريق ينجح معًا، يظهر النزاهة والاحترام أثناء التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتصبح من مشجعي الاستثنائي. ماندارين أورينتال هو المالك والمشغل الحائز على جوائز لبعض من أفخم الفنادق والمنتجعات والمساكن الموجودة في وجهات مميزة حول العالم، مع خطط تطوير قوية. معترف بها بشكل متزايد لإنشاء بعض من أكثر العقارات المرغوبة في العالم، تقدم المجموعة خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي بينما تمثل أحدث تجارب الفخامة. قصر الإمارات هو تعريف لخيال عربي لا مثيل له. من شاطئ خاص نقي بطول 1.3 كم، وحمامات سباحة منسقة ومارينا خاصة تطل على خليج طبيعي، يقع الفندق في قلب أبوظبي ومثالي لعطلة لمرة واحدة في العمر أو للفعاليات والاجتماعات التي تترك انطباعًا، مع بعض من أكبر مراكز مؤتمرات الفنادق في المدينة. يقدم قصر الإمارات ضيافة فاخرة حائزة على جوائز من فئة 5 نجوم وتجارب محلية أصيلة مع 394 غرفة وجناحًا فاخرًا جنبًا إلى جنب مع مطابخ حائزة على جوائز. حول الوظيفة مستندة في فندق قصر الإمارات ماندارين أورينتال، أبوظبي / ضمن قسم الناس والثقافة، يكون مساعد مدير التعلم والتنمية مسؤولاً عن إنشاء وتنفيذ وتسهيل جميع تدريبات وزيادة معرفة الزملاء. يقدم مساعد مدير التعلم والتنمية تقاريره إلى مدير التعلم والتنمية / مدير L&D. بصفتك مساعد مدير التعلم والتنمية، ستكون مسؤولًا عن المهام التالية: التواصل والمحافظة على معايير التعلم والتنمية لمجموعة فندق قصر الإمارات ماندارين أورينتال. دعم جميع الجهود لإحياء رسالة الشركة وقيمها وتجارب الجودة الأسطورية في جميع أنحاء الفندق. المساعدة في تطوير وتنفيذ خطة التعلم والتنمية للفندق والتأكد من أن خطط التدريب القسمي تتماشى مع خطة التعلم والتنمية للفندق وتعكس أولويات العمل. تنسيق وتنفيذ والمتابعة على جميع الأنشطة التدريبية داخل الفندق. المحافظة على تقويم مستمر للتعلم والتنمية للفندق والتأكد من أن الموارد والفرص التعليمية يتم تحقيق أقصى استفادة منها. جمع ترشيحات التدريب بصورة استباقية لجميع برامج التدريب وفقًا للجمهور المعني. إرسال تعليمات الانضمام لبرامج التعلم والتنمية في الوقت المناسب. تعظيم التعلم من خلال توفير بيئة إبداعية وممتعة ومثيرة أثناء تقديم التدريب مثل توجيه الانتقال، ومعرفة المنتج وغيرها من البرامج ذات الصلة بالموظفين الجدد. المساعدة في تسهيل تدريب خدمة العملاء المستمر كما هو موضح من قبل LQEs، Forbes، إلخ. حسب الحاجة. إدارة متتبع التدريب مع جميع التدريبات المطلوبة والإلزامية لمستويات مختلفة. أداء المهام الإدارية لضمان الصيانة الصحيحة للسجلات والتقارير والإمدادات والأرشفة ومواد التدريب ومكتبة التعلم والتنمية. إدارة التعلم عبر الإنترنت من خلال منصة Loop. الانتباه لنفقات التدريب لتلبية احتياجات الفندق مع البقاء ضمن إرشادات الميزانية. المحافظة دائمًا على النظام والنظافة في المكتب وغرفة التدريب بالفندق / مكان التدريب. المساهمة والمشاركة بنشاط في اجتماع المدربين الشهري للقسم، أخذ دقائق، وضمان التوزيع السريع. تقديم الدعم وتطوير المدربين القسميين حسب الحاجة. تنسيق وإجراء أو تسهيل اختبارات معرفة المنتج والتدقيقات الداخلية لضمان تحقيق المعايير. المساعدة في بدء جميع مبادرات تقدير الزملاء. تحمل المسؤولية لأداء أي مهام إضافية يسندها مدير التعلم والتنمية ومدير التعلم والتنمية، ودعم مبادرات الناس والثقافة بشكل مستمر. التصرف بطريقة احترافية تعكس المعايير العالية لفندق قصر الإمارات ماندارين أورينتال ومجموعة فنادق ماندارين أورينتال. بصفتك مساعد مدير التعلم والتنمية، نتوقع منك: خبرة واسعة في صناعة الضيافة، تجربة تدريب سابقة أمر ضروري. متحدث عام واثق وديناميكي، قادر على التواصل والتفاعل بفعالية مع جميع مستويات المنظمة. مهارات اتصال بارزة، كتابيًا وشفهيًا. القدرة على التدريب والتحفيز والتقييم وتوجيه الزملاء لتحقيق النتائج المطلوبة. مهارة في تعزيز علاقات قوية مع الزملاء مع الحفاظ باستمرار على سرية كل من الزملاء والضيوف. شخصية متحمسة وإيجابية مع القدرة على بناء علاقات موثوقة مع الآخرين. لاعب فريق مبدع وفعال، يتمتع بدرجة عالية من الاحترافية والطاقة والعزيمة. مهارات تنظيم مثبتة، يعمل بشكل جيد بمفرده، قادر على تحديد المواعيد النهائية وتحقيق نتائج عالية الجودة. إجادة في تطبيقات MS Office، متقدم في Excel وPowerPoint. القدرة على تعدد المهام. اهتمام كبير بالتفاصيل. التزامنا لك التعلم والتنمية. نجاحك هو نجاحنا. نحن نصنع برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة في حياتك المهنية حتى تنمو، باستمرار. MOstay. عندما تعمل بجد مثل زملائنا، من المهم أن تأخذ وقتًا للراحة. كعضو في عائلة #MO، يمكنك الإقامة معنا أينما كنت في العالم. يقدم برنامج MOstay ليالٍ مجانية وأسعار جذابة إضافية على الغرف لك ولأحبائك. الصحة ورفاهية الزملاء. إيجاد التوازن الصحيح بين العمل والحياة مهم. يهمنا رفاهك. يتم تقديم مجموعة متنوعة من الفوائد الصحية وبرامج الرفاهية لجميع زملائنا، على مستوى العالم. خطط التقاعد. عندما تُظهر التزامك لنا، نرد بالمثل. نقدم خطط تقاعد مختلفة بناءً على طول خدمتك ودورك.