أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة), بكالريوس تجارة(تجارة), أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المبيعات & تطوير الأعمال المساعدة في تحقيق أهداف مبيعات المتجر ومؤشرات الأداء الرئيسية. تحليل اتجاهات المبيعات وأنماط شراء العملاء لتحسين عروض المنتجات. دعم وتنفيذ العروض الترويجية، وترويج المتجر، ومبادرات زيادة المبيعات. بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء B2C مثل التجار، وتجار التجزئة.
عمليات خدمة العملاء ضمان معايير عالية من خدمة العملاء والرضا. حل شكاوى العملاء بسرعة وفعالية. تنفيذ برامج الولاء ومبادرات تفاعل العملاء. مراقبة وإدارة أداء فريق خدمة العملاء على الخط الأول. مسؤول عن قيادة برنامج الاحتفاظ بالعملاء خبرة عملية في إدارة شكاوى العملاء وإجراء الاستطلاعات والتعليقات
إدارة الفريق تدريب وتوجيه وإرشاد أعضاء فريق المتجر على تقنيات المبيعات وخدمة العملاء. جدولة الورديات وتوزيع المهام لضمان إنتاجية الموظفين المثلى. مراقبة أداء الموظفين وتقديم تعليقات وخطط تطوير منتظمة.
التقارير والتحليل الحفاظ على سجلات المبيعات وخدمة العملاء والعمليات. إنشاء تقارير يومية/أسبوعية حول أداء المبيعات تتبع تعليقات العملاء واقتراح تحسينات لتعزيز تقديم الخدمة.
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ضمان الاتساق مع صوت العلامات التجارية وهويتها البصرية. الرد على استفسارات العملاء وتعليقاتهم وشكاواهم على منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، إنستغرام، واتساب للأعمال، إلخ. تشجيع التعليقات، والشهادات، والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون من العملاء العاديين. دعم الحملات الرقمية التي تهدف إلى زيادة حركة الزوار وعضويات الولاء. التنسيق مع فريق التسويق/وكالات A&P للترويج لعروض المتجر، والخصومات، والحملات الاحتفالية. ضمان توافق المحتوى مع إرشادات التسويق وموافقته قبل النشر
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
– مبيعات التجزئة & المعرفة B2B
– عمليات خدمة العملاء
– وسائل التواصل الاجتماعي & التسويق المحلي (أساسي)
– معرفة سوق الإمارات في قناة التجزئة
– يحمل رخصة قيادة إماراتية
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- سلع الاستهلاكية سريعة التحرك
- الأغذية
- المشروبات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير مبيعات التجزئة & عمليات العملاء
- خدمة العملاء
- إدارة المبيعات
- مشرف المبيعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
JALEEL HOLDINGS LLC
While the conglomerate Jaleel Holdings was established only in 2008, the company began its journey in 1972 as a humble wholesale fruit store in Deira, Dubai. Over the past 49 years, it has diversified into various sectors eventually aligning all its business operations under the extended wings of the parent company. Jaleel Holdings ingrained the values of ethics, corporate responsibility and sustainability in the fabric of each business unit, making it the pulse of the organization. Jaleel is a trusted name with a high credibility for its suppliers. Pioneering digitization and constantly evolving state-of-the-art technologies helps the company in maintaining the financial stability which is a valued asset. Loyal employees speak volumes about the nurturing and empowering environment that Jaleel provides. Currently Jaleel Holdings, a family of more than 1500 employees, owns and operates various entities over 400,000 square feet and caters to more than 15,000 B2B customers.
قراءة المزيدMs. Sadiya Shaikh - Assistant Manager – Talent Acquisition
MVK Central, Majan, Dubai, United Arab Emirates PO Box 3262 UAE., Dubai, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مساعد إداري
NAFFCO
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
منسق الخدمات اللوجستية
Global Gases Group FZE
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد لشؤون الاداره
Globe Pathway HR Consultancy
- 0 - 2 سنوات
- دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)