وظيفة Customer Operations في الامارات

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كن نقطة الاتصال الأساسية للعملاء، حل المشكلات، استخدام برامج إدارة علاقات العملاء، التفاعل عبر قنوات متعددة، والتعاون مع الفرق لحل المشكلات في الوقت المناسب.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل الشكاوى، الحفاظ على معلومات المركز التجاري، دعم المبيعات، ومساعدة الإدارة مع ضمان رضا العملاء.

• 2 - 8 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

تشمل الوظيفة التعامل مع النقد، خدمة العملاء، إدارة المرتجعات، وتتطلب مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة في بيئة البيع بالتجزئة.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، وإدارة تخطيط القوى العاملة مع التركيز على التحول.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، ضمان تميز خدمة العملاء، تطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات مع تفضيل الحصول على درجة البكالوريوس.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل هذه الوظيفة تعزيز رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات وإدارة العلاقات في صناعة تأجير السيارات.

• 5 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على أنشطة خدمة العملاء، ضمان الردود المهنية، التعامل مع الشكاوى، إدارة الفواتير، وتدريب أعضاء الفريق؛ يتطلب مهارات القيادة، التواصل، وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنسيق الشحنات، الرد على العملاء، تتبع الأخطاء، إعداد الوثائق، والتعامل مع عمليات الاستيراد/التصدير مع معرفة بعمليات الشحن.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إجراء تحليل البيانات والتصور لدفع اتخاذ القرارات، وإدارة مشاريع التحليلات، وضمان جودة البيانات مع استخدام أدوات مثل Tableau و Power BI.

• 4 - 9 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

تحقيق وحل شكاوى العملاء، تحسين كفاءة الخدمة، وزيادة رضا العملاء من خلال تحسين العمليات والتواصل الفعال.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم تقديم برامج التجربة المبكرة للأطفال من 0-3 سنوات، مع التركيز على تطوير الطفل، وإدارة تجربة العملاء، والثقافة الإماراتية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات المستهلكات، ضمان التسليم الدقيق، مراقبة مدة الصلاحية، والحفاظ على الوثائق؛ يتطلب دبلوم في إدارة المخازن ومهارات تواصل قوية.

• 2 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مساعدة العملاء من خلال ضمان سلامة الأطفال، التعامل مع الشكاوى، والالتزام بالإجراءات التشغيلية مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات الممتازة.

• 2 - 8 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن التعامل مع النقد، خدمة العملاء، وإدارة العائدات، يتطلب مهارات تواصل ممتازة، وحل المشكلات، وتركيز على رضا العملاء.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل الشكاوى، الحفاظ على معلومات المركز التجاري، دعم المبيعات، ومساعدة الإدارة مع التركيز على رضا العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

الحفاظ على العلاقات مع الوسطاء، تعزيز تجربة الضيوف، دعم المبادرات البيعية، وتحسين الكفاءة التشغيلية في العقارات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على مكالمات الخدمة، وحل مشكلات العملاء، وتثقيف العملاء مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة وتحسين أنظمة إدارة علاقات العملاء، وضمان سلامة البيانات، والامتثال، وتعزيز تجربة العملاء من خلال عمليات المبيعات الفعالة.

• 3 - 5 سنوات
• Sharjah - United Arab Emirates (UAE)

توفير القيادة لفريق المكتب الأمامي، إدارة جدولة المرضى، ضمان رضا العملاء، وتطوير مهارات الموظفين في بيئة الرعاية الصحية.

• 8 - 12 سنوات
• United Arab Emirates - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن تنفيذ الاستراتيجيات الرقمية، وإدارة الخدمات الرقمية، وضمان الامتثال مع التعاون مع أصحاب المصلحة لتعزيز تجربة العملاء والتحول الرقمي.

• 8 - 12 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تصميم رحلات العملاء بسلاسة، تحديد استراتيجية التفاعل عبر القنوات، دمج أنظمة إدارة علاقات العملاء مع أنظمة مركز الاتصال، وتنفيذ حلول الخدمة الذاتية.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة ضمان الجودة في عمليات مركز الاتصال، وتطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات، مما يتطلب معرفة تقنية قوية ودرجة بكاليوس.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عملية الانضمام بعد البيع، دفع اعتماد الحلول، وضمان احتفاظ العملاء من خلال المشاركة الاستباقية والتعاون مع فرق مختلفة.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء تحليل البيانات والتصور لدفع اتخاذ القرار، وإدارة مشاريع التحليلات، وضمان جودة البيانات أثناء التعاون مع الفرق متعددة الوظائف.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن تنفيذ تفعيل العلامة التجارية، وتعزيز تجارب العملاء، وإدارة الفعاليات، والتعاون مع الفرق لرفع مستوى رؤية العلامة التجارية في قطاع السيارات.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن تنفيذ إطلاق المنتجات، وإدارة تفعيل العلامات التجارية، وتعزيز تجربة العملاء، والحفاظ على معايير العلامة التجارية مع مهارات تنظيم قوية.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتحسين الخدمات من خلال المخططات والخرائط، إجراء الأبحاث، والتعاون مع الفرق لتعزيز تجربة العملاء.

• 2 - 8 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إجراء مكالمات مبيعات خارجية وداخلية، تقديم خدمة عملاء استثنائية، تحقيق أهداف المبيعات، وامتلاك مهارات تواصل وتفاوض قوية.

• 1 - 3 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن إدارة حسابات العملاء، وضمان التميز التشغيلي، وتطوير العلاقات مع تقديم حلول مبتكرة في إدارة اللوجستيات.

• 1 - 7 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات الشحن الجوي من خلال تنسيق الشحنات، والتحقق من الوثائق، وضمان الامتثال لمعايير جودة الخدمة مع تحسين أداء الموردين.