وظيفة Customer Operations في دبي

• 4 - 9 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

Investigate customer complaints, collaborate with relevant departments, and implement effective solutions to resolve issues and improve customer satisfaction and retention. Acti...

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات المستهلكات، ضمان التسليم الدقيق، مراقبة مدة الصلاحية، والحفاظ على الوثائق؛ يتطلب دبلوم في إدارة المخازن ومهارات تواصل قوية.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل الشكاوى، الحفاظ على معلومات المركز التجاري، دعم المبيعات، ومساعدة الإدارة مع التركيز على رضا العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

Responsible to maintain strong relationships with real estate brokers to maximize sales opportunities. Organize and conduct regular broker meetings, site visits, and networking ...

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على مكالمات الخدمة، وحل مشكلات العملاء، وتثقيف العملاء مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، ضمان تميز خدمة العملاء، تطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات مع تفضيل الحصول على درجة البكالوريوس.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنسيق الشحنات، الرد على العملاء، تتبع الأخطاء، إعداد الوثائق، والتعامل مع عمليات الاستيراد/التصدير مع معرفة بعمليات الشحن.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة وتحسين أنظمة إدارة علاقات العملاء، وضمان سلامة البيانات، والامتثال، وتعزيز تجربة العملاء من خلال عمليات المبيعات الفعالة.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة ضمان الجودة في عمليات مركز الاتصال، وتطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات، مما يتطلب معرفة تقنية قوية ودرجة بكاليوس.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عملية الانضمام بعد البيع، دفع اعتماد الحلول، وضمان احتفاظ العملاء من خلال المشاركة الاستباقية والتعاون مع فرق مختلفة.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إجراء تحليل البيانات والتصور لدفع اتخاذ القرارات، وإدارة مشاريع التحليلات، وضمان جودة البيانات مع استخدام أدوات مثل Tableau و Power BI.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن تنفيذ تفعيل العلامة التجارية، وتعزيز تجارب العملاء، وإدارة الفعاليات، والتعاون مع الفرق لرفع مستوى رؤية العلامة التجارية في قطاع السيارات.

• 1 - 3 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن إدارة حسابات العملاء، وضمان التميز التشغيلي، وتطوير العلاقات مع تقديم حلول مبتكرة في إدارة اللوجستيات.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء تحليل البيانات والتصور لدفع اتخاذ القرار، وإدارة مشاريع التحليلات، وضمان جودة البيانات أثناء التعاون مع الفرق متعددة الوظائف.

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة الذكاء البياني واعتماد الذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال، وتنفيذ أدوات التحليل وتحسين الأداء من خلال النمذجة التنبؤية ولوحات المعلومات التشغيلية.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم رحلات العملاء، تحديد استراتيجيات متعددة القنوات، دمج أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتنفيذ حلول الخدمة الذاتية، تتطلب مهارات تقنية قوية وشهادات في تجربة العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن تنفيذ إطلاق المنتجات، وإدارة تفعيل العلامات التجارية، وتعزيز تجربة العملاء، والحفاظ على معايير العلامة التجارية مع مهارات تنظيم قوية.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتحسين الخدمات من خلال المخططات والخرائط، إجراء الأبحاث، والتعاون مع الفرق لتعزيز تجربة العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل هذه الوظيفة تعزيز رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات وإدارة العلاقات في صناعة تأجير السيارات.

• 2 - 8 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إجراء مكالمات مبيعات خارجية وداخلية، تقديم خدمة عملاء استثنائية، تحقيق أهداف المبيعات، وامتلاك مهارات تواصل وتفاوض قوية.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل استفسارات وشكاوى العملاء، والمساعدة في اختيار المنتجات، وتحقيق أهداف الأداء؛ يتطلب مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية والعربية.

• 5 - 8 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن تطوير الفريق وإدارة الأداء ومبادرات تجربة المرضى والتميز التشغيلي في بيئة الرعاية الصحية، ويتطلب مهارات القيادة وخدمة العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استقبال الضيوف بحرارة، تنسيق الخدمة، وضمان تجارب إيجابية للعملاء مع مهارات تنظيمية وشخصية قوية في مجال الضيافة.

• 5 - 10 سنوات
• أبو ظبي ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على عمليات المتجر، دفع استراتيجية المبيعات، ضمان تميز خدمة العملاء، وقيادة فريق عالي الأداء مع إدارة المخزون والامتثال.

• 10 - 16 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

الإشراف على تقديم الخدمة، تنفيذ استراتيجيات الكفاءة، قيادة التحول الرقمي، إدارة الفرق، والحفاظ على علاقات العملاء مع ضمان المساءلة المالية.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وإدارة بنية تكنولوجيا مركز الاتصال، تنفيذ المنصات، والتكامل مع أنظمة مختلفة مع امتلاك خبرة قوية في تكنولوجيا مراكز الاتصال.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، يتطلب درجة بكاليوس وخبرة في تقنيات مركز الاتصال.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

إدارة تلبية طلبات العملاء، ضمان التسليم في الوقت المحدد، الحفاظ على علاقات العملاء، ودعم الامتثال للجودة مع استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ومهارات التنسيق القوية.

• 8 - 13 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتنفيذ استراتيجيات متعددة القنوات، تحليل رحلات العملاء، التعاون مع الفرق، وتقييم التقنيات لتعزيز تجربة العملاء.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحليل سلوك العملاء وسياسات التعويض باستخدام أدوات تحليل البيانات، والتعاون مع الفرق متعددة التخصصات لتعزيز تجربة العملاء وكفاءة العمليات.