وظيفة Customer Operations في دبي

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تحول تجربة العملاء مع معايير خدمة من الدرجة الفندقية، والإشراف على تحسين رحلة الضيوف، وإدارة الجوانب المالية والتشغيلية.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

معالجة استفسارات العملاء، معالجة الطلبات، تقديم إرشادات حول المنتجات، وإدارة الحسابات بدقة؛ يتطلب شهادة الثانوية العامة وشهادة خدمة العملاء.

• 13 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن هندسة الحل وتصميم التكامل لمنصة إدارة قيمة العملاء، باستخدام تقنيات السحابة وضمان الالتزام بالمعايير.

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على موظفي الضيافة، وضمان تميز الخدمة، ومراقبة رضا الضيوف، والحفاظ على معايير عالية أثناء إدارة أداء الفريق وكفاءة العمليات.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن متخصص في دعم العملاء والمبيعات الهاتفية لإدارة علاقات العملاء، وتقديم الدعم الفني، ودفع نمو الحسابات بعقلية تركز على العميل.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتفاعلات العملاء، حل المشكلات بالتعاون، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء بمهارات تواصل وتعاطف قوية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تعزيز رضا العملاء من خلال إدارة الاستفسارات، وتحسين تقديم الخدمة، وتحقيق الأهداف الرئيسية مع مهارات التواصل الممتازة.

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات المتجر، وزيادة نمو المبيعات، وإدارة المخزون، وتعزيز خدمة العملاء أثناء قيادة فريق عالي الأداء في إدارة التجزئة.

• 5 - 10 سنوات
• أبو ظبي ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على عمليات المتجر، دفع استراتيجية المبيعات، ضمان تميز خدمة العملاء، وقيادة فريق عالي الأداء مع إدارة المخزون والامتثال.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، وضمان رضا العملاء، والحفاظ على السجلات مع امتلاك مهارات تواصل وحل المشكلات الجيدة.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل استفسارات وشكاوى العملاء، المساعدة في اختيار المنتجات، وتحقيق أهداف الأداء مع ضرورة توفر مهارات التواصل الجيدة باللغة الإنجليزية والعربية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنسيق الشحنات، الرد على العملاء، تتبع الأخطاء، إعداد الوثائق، والتعامل مع عمليات الاستيراد/التصدير مع معرفة بعمليات الشحن.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إجراء تحليل البيانات والتصور لدفع اتخاذ القرارات، وإدارة مشاريع التحليلات، وضمان جودة البيانات مع استخدام أدوات مثل Tableau و Power BI.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، ضمان تميز خدمة العملاء، تطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات مع تفضيل الحصول على درجة البكالوريوس.

• 3 - 8 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إجراء التدقيقات، والإشراف على موظفي المطبخ، وإدارة المخزون، وتقديم خدمة العملاء، وتنسيق الفعاليات، ودعم تحسين العمليات مع مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل الشكاوى، الحفاظ على معلومات المركز التجاري، دعم المبيعات، ومساعدة الإدارة مع ضمان رضا العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل هذه الوظيفة تعزيز رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات وإدارة العلاقات في صناعة تأجير السيارات.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، وإدارة تخطيط القوى العاملة مع التركيز على التحول.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة نشر الحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وبناء تكاملات مخصصة، والتعاون مع أصحاب المصلحة لتعزيز الكفاءة التشغيلية باستخدام WorkOS.

• 15 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات العملاء، تصميم نماذج خدمة قابلة للتوسع، دفع مقاييس العملاء، وبناء فريق عالي الأداء لعلامة تجارية رقمية في مجال الاتصالات.

• 20 - 25 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة إطلاق ونمو علامة تجارية رقمية للاتصالات، مع دفع اكتساب العملاء، وتجربة رقمية، وأداء تجاري مع مهارات قيادية قوية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تركز هذه الوظيفة على تحسين تجربة العملاء، وتتطلب درجة البكالوريوس وتقدم فرص تطوير مهني ضمن بيئة فريق تعاونية.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

إدارة تلبية طلبات العملاء، ضمان التسليم في الوقت المحدد، الحفاظ على علاقات العملاء، ودعم الامتثال للجودة مع استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ومهارات التنسيق القوية.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة، وتعزيز رضا العملاء، وتنفيذ العمليات، والتعاون عبر الوظائف لتحسين تجربة العملاء والاحتفاظ بهم.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور تحليل سلوك العملاء واستراتيجيات التعويض باستخدام أدوات تحليل البيانات، مما يتطلب مهارات تحليلية قوية وتعاون مع فرق متعددة الوظائف.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن معلمين مؤهلين لطلاب البكالوريوس والدراسات العليا في مجالات مختلفة ونادلين يتحدثون العربية مع مهارات تواصل ممتازة وشغف لخدمة العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

تنظيم والإشراف على عمليات خدمة العملاء، تقديم التدريب، مراقبة الأداء، وضمان الامتثال للسياسات مع تعزيز تطوير الفريق.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

امتلاك جوانب رحلة العميل، دفع الحلول، استخدام رؤى البيانات، إدارة البرامج من البداية إلى النهاية، والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم التشغيلي لتجربة العملاء من خلال التعامل مع الشكاوى، وضمان الجودة، والحفاظ على الامتثال مع مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والعربية.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم خدمة العملاء عبر قنوات متعددة، إدارة القضايا، جمع المعلومات، والمساهمة في قاعدة المعرفة؛ مطلوب متحدث عربي بطلاقة مع معرفة ITIL.