مدير مساعد - سلوك مكان العمل للموارد البشرية والدعم

Qiddiya Investment Company

إدارة علاقات الموظفين:

تخطيط وإدارة استقبال الشكاوى والتحقيقات وحل شكاوى الموظفين، وضمان السرية والالتزام بالبروتوكولات التنظيمية.

تنفيذ والإشراف على عمليات تخصيص الحالات وتصعيدها، وضمان معالجة الأمور المعقدة أو عالية المخاطر وفقًا للإجراءات المعمول بها.

توزيع وتتبع أنشطة التحقيق للحالات من المستوى 1 والإشراف على التحقيقات الرسمية للحالات من المستوى 2، ومراجعة جمع الأدلة، والتقارير، والتوصيات للإجراءات من أجل سلامة الإجراءات والامتثال.

تحسين تتبع علاقات الموظفين كأداة مركزية للحوكمة والامتثال، وضمان أن سجلات الحالات مكتملة، وقابلة للتدقيق، ومستخدمة للتقارير التنظيمية، ورؤية القيادة، ورصد المخاطر بشكل قوي.

تقييم الاتجاهات والأنماط في بيانات علاقات الموظفين لإعلام القرارات، ودفع التحسين المستمر، ومعالجة تحديات السلوك والمعنويات بشكل استباقي.

السياسات والامتثال:

إدارة صياغة ومراجعة وتعديل كتيبات الموظفين وسياسات العمل، وتسهيل الامتثال القانوني والتواصل الواضح للتوقعات.

تنفيذ عمليات لإنفاذ الامتثال للسياسات، وحل الفجوات وتوصية التدابير للحفاظ على المعايير.

تتبع والإبلاغ عن مقاييس الامتثال ونتائج التدقيق، دعم الإشراف الاستراتيجي على الامتثال.

التدريب والتوجيه

إدارة تقديم برامج التدريب حول سياسات الموارد البشرية وتخفيف المخاطر لضمان فهم وتطبيق متسق.

تسهيل تقييمات احتياجات التدريب المستمرة لتحديد الفجوات وتوصية التحسينات والمبادرات المشتركة بناءً على التغذية الراجعة والاتجاهات الناشئة للمخاطر لدفع جاهزية القوى العاملة وتقليل المخاطر المحتملة.

الإشراف على التواصل واعتماد معايير الامتثال والسلوك، والحفاظ على ثقافة الوعي والمساءلة والسلوك الأخلاقي.

تخفيف المخاطر:

تقييم وإدارة تحديد المخاطر التشغيلية المتعلقة بالموارد البشرية، وضمان دمج مراقبة المخاطر تمامًا مع الإشراف على سلوك مكان العمل.

تنفيذ واختبار دوري للضوابط وإجراءات التصعيد، وحل نقاط الضعف في عمليات الموارد البشرية.

الإشراف على المدخلات والتحديثات إلى سجل مخاطر الموارد البشرية المركزي لتنفيذ استراتيجيات تخفيف فعالة.

مراجعة نتائج التدقيق وتصعيد المخاطر غير المحلولة أو النظامية، ودفع التحسين المستمر والمرونة في ممارسات الامتثال.