الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

القيادة الاستراتيجية:
- تطوير وتنفيذ استراتيجية التدريب العامة لدعم نمو الأعمال وأهداف الأداء.
- التعاون مع فرق العمليات والجودة واكتساب المواهب لضمان دمج التدريب بسلاسة في دورة حياة الموظف.
- الإشراف على مقاييس أداء التدريب، وضمان التوافق مع مؤشرات الأداء الرئيسية للعملاء والأهداف التشغيلية.
إدارة الفريق:
- قيادة وتوجيه وتطوير فريق كبير من مديري التدريب وفريق كبير من المدربين ومصممي التعليم.
- تشجيع ثقافة التميز في الأداء، والتعاون، والتحسين المستمر داخل منظمة التدريب.
- إدارة تخطيط القوى العاملة، والقدرة، والجدولة لتقديم التدريب والإنتاج.
عمليات التدريب والتنفيذ:
- الإشراف على برامج التوظيف الجديدة والتدريب لضمان جاهزية الوكلاء وانتقال سلس إلى الإنتاج.
- دفع التوحيد وأفضل الممارسات عبر جميع مواقع التدريب والبرامج وقطاعات الأعمال.
- ضمان مطابقة جميع مواد التدريب والمناهج والأساليب للمعايير الجودة وتوقعات العملاء.
- تنفيذ أساليب مستندة إلى البيانات لتقييم فعالية التدريب ودفع تحسينات الأداء.
التحسين المستمر والابتكار:
- استغلال حلول التعلم الرقمية ومنصات LMS والتحليلات لتحسين تقديم التعلم.
- مقدمة أساليب تعلم مبتكرة مثل الألعاب التعليمية، التعلم المصغر، والتعلم المدمج.
- البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة وضمان تطور وظيفة التدريب مع تقدم الأعمال والتكنولوجيا.
إدارة العملاء والمساهمين:
- التصرف كنقطة اتصال رئيسية لمناقشات تدريب العملاء، والمراجعات، والتدقيقات.
- عرض نتائج التدريب والرؤى وخطط العمل على الإدارة العليا والعملاء الخارجيين.

مدير مساعد للتدريب Concentrix Corporation

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف مدير مساعد للتدريب الوظائف التي تم البحث عنها