تدريب وتوجيه الشركاء - المتاجر المحلية

talabat

ماذا يوجد على طبقك؟

• دعم قائد العمليات المحلي ومدير العمليات لتحسين المقاييس التشغيلية & إعداد البائعين للنجاح.
• تنفيذ تغييرات البائعين مثل: ساعات العمل، أرقام الاتصال، التشكيلة.
• تنسيق تواريخ المسح الشهري للحسابات المختارة وضمان اتخاذ الإجراءات على الفور (تحديث الكتالوج، تغييرات الأسعار، إلخ).
• مراجعة الأداء يوميًا ومراقبة تحديثات المخزون/الأسعار، وتحديد أي مشكلات وحلها لضمان التوفر والأسعار الصحيحة.
• مراجعة منتظمة لتشكيلة البائعين مع النظر إلى الطلبات التي تم إنشاؤها & أسوأ البائعين الذين نفدت مخزونهم؛ مشاركة التقارير مع مدير العمليات المحلي.
• مسؤول عن ضمان حصول البائعين على التدريب والأدوات (الأجهزة، إلخ) والعمليات المناسبة لضمان تتبع محلي، وتنفيذ، وامتثال البائعين.
• نقطة الاتصال للبائعين لأي مشاكل تقنية أو عملية، إنشاء تذاكر الحوادث / تقديم التوجيه/الحلول على الفور.
• التعاون مع VCs الآخرين داخل السوق وعبر المنطقة لأفضل الممارسات والدروس المستفادة.
• مراقبة الأداء ودعم الفريق على الأرض.
• القدرة على إجراء الفحوصات اليومية بدعم محدود، وضمان اتباع جميع العمليات المحلية وإكمالها.المؤهلات

ماذا طلبنا؟

• معرفة قوية بعمليات البائعين.
• القدرة على توثيق العمليات والإرشادات.
• القدرة على العمل مع البيانات وإبراز الرؤى الرئيسية.
• القدرة على حل المشكلات البسيطة بكفاءة، وفهم أي المشكلات تتطلب تصعيدًا واقتراح مستندات/تغييرات للتخفيف.
• سنتان من الخبرة في دور تشغيلي.
• يفهم عمليات Q commerce.