موظف تسوية أجهزة الصراف الآلي وأجهزة إيداع النقد
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 13 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس اداب(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة أنشطة تسوية أجهزة الصراف الآلي/أجهزة إيداع النقد من البداية إلى النهاية وفقًا لإرشادات التسوية وإدارة الاستثناءات بالبنك.
تحديد النقص والفائض، والتحقيق في التباينات، وإعداد حالات للتسوية.
تسوية جميع حسابات دفتر الأستاذ العام المتعلقة بأجهزة الصراف الآلي وأجهزة إيداع النقد، مع ضمان الدقة والكشف المبكر عن الأموال المعرضة للمخاطر.
تحميل ملفات GL وODS وEJ إلى IntelliMatch وتشغيل المطابقة التلقائية؛ تصعيد الفشل على الفور.
رفع إدخالات النقص/الفائض للموافقة وتتبع النشر من خلال الفرق المعنية.
تنسيق مع المدفوعات، وبائعي CIT، وITD، وإدارة السجلات لاسترجاع الملفات، ومشكلات EJ، وتحديثات التسوية.
حل شكاوى عملاء أجهزة الصراف الآلي/أجهزة إيداع النقد من خلال CRM، وقضايا البنك المركزي، وطلبات رد المبالغ، وسير عمل المنازعات المتعلقة بالبطاقات.
ضمان أن جميع ردود الشكاوى تلبي أوقات التحول المحددة.
تقديم تفاصيل المعاملات الدقيقة لدعم استفسارات تسوية التحويل المركزي في الإمارات.
ضمان تقديم ملفات RAG اليومية لتسوية أجهزة الصراف الآلي وأجهزة إيداع النقد.
مراقبة الاستثناءات على IntelliMatch وتصعيد العناصر وفقًا لمستويات BAU والمخاطر.
نصيحة المعالجة الأساسية بشأن التسوية، وتسجيل GL، وتعديلات حسابات العملاء.
الحفاظ على وثائق وتقارير كاملة ودقيقة لاستعداد التدقيق.
تحديد المخاطر التشغيلية وضمان الالتزام بإجراءات التحكم.
تصعيد الاستثناءات ذات القيمة العالية أو الحرجة زمنياً وفقًا لمصفوفة التصعيد.
متابعة العناصر المعلقة وضمان تحديثات الحالة الدقيقة في نظام التسوية.
دعم الاستمرارية من خلال تغطية مسؤوليات إضافية خلال إجازات الموظفين أو أيام الحمل الذروة.
تقديم توصيات لتعزيز الدقة، والإنتاجية، وكفاءة التكاليف.
اعتماد أفضل الممارسات لإغلاق الحالات بشكل أسرع وتحسين تجربة العملاء.
دعم الأتمتة، وتحسين العمليات، ومبادرات الاستدامة.
مجموعة المهارات
- التسوية وإدارة الاستثناءات
- توازن GL ومعالجة الاستثناءات
- عمليات IntelliMatch
- حل المشكلات التحليلية
- تنسيق البائعين (CIT + IT)
- حل المنازعات المتعلقة بالعملاء
- التحكم في المخاطر والتصعيد
- فهم إدارة السجلات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكاليوس في المحاسبة أو المالية أو التجارة أو الأعمال.
1-3 سنوات من الخبرة المصرفية، بما في ذلك سنتين في أدوار تسوية أجهزة الصراف الآلي/أجهزة إيداع النقد أو تسوية بطاقات.
خبرة عملية مع IntelliMatch أو أنظمة التسوية المماثلة.
فهم لتدفقات GL لأجهزة الصراف الآلي/أجهزة إيداع النقد، وعمليات التسوية، والتعامل مع المنازعات.
دقة عددية قوية، ومهارات تحقيق، وقدرة على اتخاذ القرار.
القدرة على العمل تحت جداول زمنية صارمة مع عبء عمل يومي متغير.
مهارات تواصل وتقارير جيدة.
اهتمام كبير بالتفاصيل والالتزام بالنزاهة التشغيلية.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المالية
- الخزانة
الكلمات الرئيسية
- موظف تسوية أجهزة الصراف الآلي وأجهزة إيداع النقد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
First Abu Dhabi Bank is the UAE s largest and one of the world s safest financial institutions. With innovation and operational excellence at its core, FAB provides employees with a high-performing, collaborative environment and opportunities for long-term career development.