ممثّل خدمة عملاء ثنائي اللغة بالفرنسية والإنجليزية

TTEC

هل لديك شغف لمساعدة الآخرين ومنحهم راحة البال؟ سواء كان ذلك في الحصول على إجابات للعملاء بسرعة، أو استشارة حول المنتجات بتعاطف أو حل مشاكلهم بابتسامة، ستكون الفرق بين تجربة العملاء لديهم أن تكون متوسطة أو استثنائية.

خلال يوم عادي، ستقوم

• الإجابة على الاتصالات الواردة من العملاء
• إجراء أبحاث لتوفير إجابات للعملاء لحل مشاكلهم

ما يمكنك توقعه

• داعم لمسيرتك وتطويرك المهني
• ثقافة شاملة ومنظمة تهتم بالمجتمع حيث يتم تشجيع العطاء
• فريق عالمي من المتعلمين الفضوليين مدى الحياة موجهين بقيم شركتنا
• وحزمة فوائد صحية تعتمد على منصبك قد تشمل إجازات مدفوعة، تعويض عن الرسوم الدراسية، حوافز الصحة والعافية، التأمين الطبي والاجتماعي

مزيد من المعلومات حول دورك

نحن ملتزمون بضمان أن تكون لديك المهارات والدعم لتكون ناجحًا في دورك طوال مسيرتك المهنية. من يومك الأول في التدريب، من خلال التفاعل الفردي عبر كاميرا الويب والتوجيه، إلى آلاف الدورات المجانية لدعم نموك المهني أينما كان ذلك. ونحن نعلم أنك تحمل معك المكون الضروري الوحيد الذي لا يمكن تعليمه، وهو طبيعة العناية والدعم التي ستبرز عندما تساعد العملاء. مجتمع TTEC لدينا هنا من أجلك كعائلة عالمية ديناميكية.

عن TTEC

عملنا يتعلق بجعل العملاء سعداء. هذا كل ما نقوم به. منذ عام 1982، ساعدنا الشركات في بناء تجارب عملاء مشغولة، راضية، ومربحة مدعومة بمزيجنا من الإنسانية والتكنولوجيا. نيابة عن العديد من العلامات التجارية الرائدة في العالم والنمو السريع، نتحدث، نرسل رسائل، نراسل، ونتحدث عبر الفيديو مع ملايين العملاء كل يوم. تبدأ هذه التجارب الاستثنائية للعملاء معك.

TTEC فخورة بأن تكون صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية حيث سيتلقى جميع المتقدمين المؤهلين اعتبارًا للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو الحالة كقدامى المحاربين المحميين. TTEC تتبنى وتلتزم ببناء قوة عمل متنوعة وشاملة تحترم وتمكن الثقافات ووجهات النظر داخل فرقنا العالمية.

نهدف إلى عكس المجتمعات التي نخدمها، من خلال تقديم خدمة مذهلة وتكنولوجيا، ولكن أيضًا إنسانية. نحرص على التأكد من أن جميع موظفينا يشعرون بالتقدير والانتماء وراحة كونهم أنفسهم الحقيقية في العمل. كشركة عالمية، نعلم أن التنوع هو قوتنا لأنه يمكننا من رؤية الأمور من زوايا مختلفة ومنحك القدرة على إضافة قيمة بطريقتك الفريدة.