ممثل خدمة العملاء الثنائي اللغة

TTEC

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 12 ساعة

الخبرة

0 - 5 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

بكالوريوس اداب(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

هل لديك شغف لمساعدة الآخرين ومنحهم راحة البال؟ سواء كان ذلك في الحصول على إجابات للعملاء بسرعة، أو الاستشارة بشأن المنتجات بتعاطف أو حل مشكلاتهم بابتسامة، ستكون الفرق بين تجربة العميل الخاصة بهم أن تكون عادية أو استثنائية.

خلال يوم نموذجي، ستقوم

  • بالرد على الاتصالات الواردة من العملاء
  • إجراء أبحاث لتقديم إجابات للعملاء لحل مشكلاتهم

ماذا تجلب إلى الدور

  • 6 أشهر أو أكثر من تجربة خدمة العملاء
  • مهارات تواصل مكتوبة وشفوية رائعة (باللغة العربية B2 C1 واللغة الإنجليزية B1)
  • خبرة في الكمبيوتر

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

ماذا تجلب إلى الدور

  • 6 أشهر أو أكثر من تجربة خدمة العملاء
  • درجة البكاليوس أو ما يعادلها
  • التعرف على، تطبيق وشرح معرفتك بالمنتج أو الخدمة
  • مهارات تواصل مكتوبة وشفوية رائعة (باللغة العربية B2 C1 واللغة الإنجليزية B1)
  • خبرة في الكمبيوتر

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • ممثل خدمة العملاء الثنائي اللغة

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

TTEC

Our business is about making customers happy. That's all we do. Since 1982, we've helped companies build engaged, pleased, profitable customer experiences powered by our combination of humanity and technology. On behalf of many of the world's leading iconic and hypergrowth brands, we talk, message, text, and video chat with millions of customers every day. These exceptional customer experiences start with you.

TTEC is proud to be an equal opportunity employer where all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. TTEC embraces and is committed to building a diverse and inclusive workforce that respects and empowers the cultures and perspectives within our global teams. We aim to reflect the communities we serve, by not only delivering amazing service and technology, but also humanity. We make it a point to make sure all our employees feel valued, belonging, and comfortable being their authentic selves at work. As a global company, we know diversity is our strength because it enables us to view things from different vantage points and for you to bring value to the table in your own unique way.

قراءة المزيد

https://www.ttecjobs.com/en/job/cairo/bilingual-customer-service-representative-arabic-and-english/44028/87484797664