وظيفة Bmc Remedy

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة تصميم وهندسة ريميدي، إدارة التطوير والإدارة، الإشراف على التقارير والتحليلات، وتوجيه فريق من المطورين.

• 4 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة تصميم وتنفيذ حلول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات باستخدام BMC Helix وKubernetes وOpenShift مع ضمان رضا العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات إدارة الخدمات المستندة إلى ITIL، الإشراف على أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، تحليل أداء البنية التحتية، والتعاون مع الفرق للتخطيط والتهيئة.

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تنسيق عمليات إدارة التغيير من البداية إلى النهاية، تقييم طلبات التغيير، تسهيل الاجتماعات، وضمان الامتثال لمعايير ITIL مع امتلاك مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم من المستوى الثاني والثالث لتطبيقات SharePoint و .NET، إدارة الحوادث، وضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.

• 1 - 7 سنوات
• قطر - قطر

تصميم وصيانة تكامل أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، تطوير واجهات برمجة التطبيقات، وتخصيص سير العمل مع ضمان جودة البيانات ومعايير الأمان.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة استفسارات العملاء عبر خدمات مصرفية متنوعة، وتعزيز الاعتماد الرقمي، وتحسين جودة الخدمة مع ضمان رضا العملاء وكفاءة العمليات.

• 4 - 9 سنوات
• الدوحة - قطر

تصميم وتطوير وصيانة التكاملات لأدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع ضرورة معرفة واجهات برمجة التطبيقات ولغات البرمجة وممارسات ITIL.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة توفير الأجهزة المحمولة والمراقبة والدعم، باستخدام SCCM و Intune، مع ضمان الامتثال وإدارة الأصول بشكل فعال.

• 4 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة تثبيت وإدارة BMC TrueSight Operations Management، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتكامل مع أدوات الطرف الثالث لإدارة الأحداث.

• 2 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة مساعي استئجار البنية التحتية، تقديم الدعم قبل البيع، وتطوير الحلول لتحويل السحابة مع خبرة تشغيلية قوية في بنية تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• البحرين - البحرين

مسؤول عن تطبيق وإدارة عمليات الطلاء، وضمان معايير الجودة، وإجراء الإصلاحات في صناعة السيارات مع التعليم الفني المناسب.

• 3 - 5 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

دعم أنظمة الدفاع المتكاملة المتنقلة من خلال الصيانة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتقييم الأداء مع ضمان مهارات التواصل والعلاقات الشخصية الفعالة.

• 2 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، إدارة حسابات المستخدمين، والالتزام بإجراءات ITIL في دور خدمة العملاء.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الحفاظ على وإدارة الشبكات الآمنة للبيانات والصوت، باستخدام الشبكات السحابية، وأدوات الأتمتة، ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحقيق الأداء الأمثل.

• 5 - 7 سنوات
• أبوظبي ، دبي ، الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

إدارة عمليات الفرع، ضمان الامتثال، قيادة أداء الفريق، تعزيز رضا العملاء، والالتزام بمعايير حماية المستهلك.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء تحليل الأمن السيبراني لتكنولوجيا المعلومات، والتقييمات، والمراجعات مع إدارة أصحاب المصلحة؛ يتطلب درجة في علوم الكمبيوتر وشهادات ذات صلة.

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن ضمان الامتثال للجودة في التصنيع، تحديد السياسات، فحص العمليات، ويتطلب درجة بكاليوس مع مهارات تقنية واتصالية قوية.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على أداء فريق خدمة العملاء، تقديم التدريب وفقًا لمعايير ITIL، ضمان معايير الجودة، وإدارة طلبات الحوادث باستخدام Zendesk وأدوات تحليل البيانات.

• 1 - 3 سنوات
• الكويت - الكويت

تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء لمشاكل تكنولوجيا المعلومات، إدارة تذاكر المشاكل، والحفاظ على الشهادات في بيئة مكتب الخدمة.

• 3 - 5 سنوات
• الجيزة - مصر

يتضمن الدور تنفيذ أدوات DevOps مثل Kubernetes و Docker، وإدارة ترقية الأنظمة، ويتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على أنشطة المكتب الأمامي، ومراقبة أداء الفريق، وحل شكاوى العملاء، وزيادة الإشغال، وضمان خدمة ورضا الضيوف الاستثنائية.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل هذه الوظيفة إدارة تجربة العملاء بعد البيع، وتعزيز التبني، والتعاون مع المبيعات لتعزيز رضا العملاء ونمو الإيرادات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

إدارة الخدمات اللينة، ضمان كفاءة العمليات في الموقع، الحفاظ على علاقات الموردين، ودعم الصحة والسلامة مع امتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 5 - 9 سنوات
• الكويت - الكويت

يتم تثبيت واستكشاف وإصلاح كابلات الاتصالات، يتطلب تصريح أمني سري نشط، دبلوم ثانوي، وخبرة في تركيب وإصلاح الكابلات.

• 6 - 8 سنوات
• الدوحة - قطر

مسؤول عن إدارة عناصر التكوين، وضمان دقة البيانات في CMDB، واستخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لتحسين العمليات.

• 2 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية ومشكلات الشبكة مع الحفاظ على خدمة العملاء وإدارة تذاكر الدعم باستخدام أنظمة التتبع.

• 6 - 9 سنوات
• الدوحة - قطر

إدارة عمليات الشبكة، تكوين الأجهزة، ضمان الامتثال، وصيانة الأجهزة مع دعم الشبكات العسكرية وتقديم خدمات استجابة.

• 1 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن دعم تكنولوجيا المعلومات، استكشاف أنظمة التشغيل وقواعد البيانات، مع مهارات قوية في حل المشكلات وإلمام بتطبيقات البنوك وأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة Nexthink، وتوليد تقارير الأداء، واستكشاف المشكلات، وتحسين أداء النظام أثناء التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات.