وكيل مكتب خدمة كبير الخدم
Marriott International
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإجابة، تسجيل، ومعالجة جميع طلبات، أسئلة، أو مخاوف الضيوف عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، وأجهزة الاتصالات المحمولة.
تشغيل مقسم الهاتف، معالجة طلبات الضيوف للاستيقاظ، وتوصيل وتوجيه المكالمات إلى الرقم الداخلي المناسب.
استقبال، تسجيل، ونقل الرسائل بدقة.
تسجيل جميع طلبات أو قضايا الضيوف في الكمبيوتر، الاتصال بالفرد أو القسم المناسب (مثل: موظف البقالة، خدمات التنظيف)، والمتابعة مع الضيف لضمان حل طلبه بما يرضيه.
تقديم المعلومات للضيوف حول ميزات الغرف، مرافق العقار، والمناطق المحلية ذات الاهتمام.
قد يتم معالجة طلبات خدمة الغرف، الإجابة على الأسئلة حول اختيار القائمة وتسجيل المعاملات في نظام نقاط البيع.
مساعدة الضيوف في الوصول إلى الإنترنت والترفيه في الغرف.
الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات؛ الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال فترة العمل.
تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة.
أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب من المشرفين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.
خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.
خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- وكيل مكتب خدمة كبير الخدم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.