وكيل مركز اتصال / ممثل خدمة العملاء – دبي ، الإمارات العربية المتحدة
Confidential Company
عدة شواغرصاحب عمل نشط
نشرت قبل 19 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 2 سنوات
الراتب الشهري
($946 - $1,027) د.إ 3,500 - 3,800
موقع العمل
أبوظبي(الشمخة), دبي(ديره), الشارقة(منطقة الشارقة الحرة (SAIF)) - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
التعليم
بكالوريوس اداب(اتصللات)
الجنسية
أي مواطن عربي, أي مواطن أوروبي, اي مواطن دول سي آي أس, أي جنسية
جنس
أي
فوائد
تأشيرة ، إجازات سنوية حسب قانون العمل ، بدل سفر ، عمولة ، تأمين طبي ، نقل ، مزايا وفوائد حسب قانون العمل
عدد الشواغر
4 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نبحث عن وكلاء مركز اتصال نشيطين يركزون على العملاء / ممثلي خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا المتنامي في دبي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، والرد على استفسارات العملاء، وتقديم الدعم المهني لضمان رضا العملاء العالي.
ستؤدي دورًا رئيسيًا في الحفاظ على الصورة الإيجابية لشركتنا وضمان التعامل مع كل تفاعل مع العملاء بكفاءة وأدب.
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، واستفسارات WhatsApp والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات.
- تقديم معلومات كاملة حول المنتجات والعروض والخدمات.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان حل المشكلات بسرعة.
- الحفاظ على متابعة قوية وضمان رضا العملاء.
- تحقيق أهداف المكالمات والوصول إلى أهداف الأداء اليومية / الأسبوعية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- مهارات التواصل الممتازة باللغة الإنجليزية (ميزة إضافية العربية أو الهندية).
- معرفة أساسية بالحاسوب (أنظمة MS Office و CRM).
- موقف إيجابي وقدرة على العمل تحت الضغط.
- يفضل خبرة في مركز الاتصال / خدمة العملاء (ترحيب بالمبتدئين أيضًا).
الراتب والمزايا
- الراتب: 3 آلاف و500 - 3,800 درهم في الشهر (حسب الخبرة)
- المزايا:
تأشيرة عمل مقدمة
السكن والنقل (حسب سياسة الشركة)
التأمين الصحي
إجازة سنوية مدفوعة وتذكرة طيران
فرص النمو الوظيفي والتدريب
أسبوع عمل مكون من 6 أيام / نوبات دوارة
ساعات العمل
- 9 ساعات في اليوم (بما في ذلك استراحة لمدة ساعة)
- نوبات دوارة (صباحية / مسائية)
كيفية التقديم
يمكن للمرشحين المهتمين حاليًا داخل الإمارات العربية المتحدة التقديم بسيرة ذاتية محدثة مع ذكر وكيل مركز الاتصال في سطر الموضوع.
سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين لإجراء مقابلة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- وكيل مركز اتصال
- ممثل خدمة العملاء
- مسؤول رعاية العملاء
- متصل
- مركز الاتصال
- دعم العملاء
- المكالمات الواردة
- المكالمات الصادرة
- وظائف مركز الاتصال في الإمارات
- وظائف خدمة العملاء في دبي
- يتحدث العربية
- CRM
- ترحيب بالمبتدئين
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company
وظائف مماثلة
مساعد إداري / مساعد مكتب
Aglt Trading Llc
- 0 - 1 عام
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
IMPERIAL AC & REFRIGERATORS REPAIRING SERVICES
- 0 - 1 عام
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد لشؤون الاداره
Globe Pathway HR Consultancy
- 0 - 2 سنوات
- دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)