وكيل مركز الاتصالات

Campus Education Institu...

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 15 ساعة

الخبرة

0 - 5 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

التعامل مع استفسارات العملاء

  • فهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم لتقديم حلول مناسبة
  • متابعة العملاء والحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لجميع الأنشطة في نظام إدارة علاقات العملاء.
  • توثيق جميع التفاعلات والمواعيد بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء.
  • أيام العمل (من الإثنين إلى الجمعة) -- المناطق الزمنية الأمريكية

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

اللغة الإنجليزية بطلاقة مع نبرة محايدة أمر ضروري. C1/C2

  • يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات أو التسويق الهاتفي أو تحديد المواعيد.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل من المنزل، وإدارة الوقت بفعالية.
  • الراحة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء، والبريد الإلكتروني، وأدوات الاتصال الرقمية الأخرى.
  • مهارات تواصل قوية ومهارات التعامل مع الآخرين.
  • المرونة للعمل خلال ساعات العمل عبر مناطق زمنية مختلفة إذا لزم الأمر.

القطاع المهني للشركة

  • تربية
  • تدريب
  • تعليم
  • الأكاديمية

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • وكيل مركز الاتصالات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Campus Education Institu...

https://wuzzuf.net/jobs/p/ra1p2aa92fbb-call-center-agent-campus-education-institute-cairo-egypt